Rejoignez une équipe dynamique et devenez le pilier de l'expérience client !
Support Assistance FR-NL
Functieomschrijving
En tant que Chargé d'Assistance, vous aurez un rôle clé :
Premier contact privilégié : Soyez l'interface directe pour nos clients et créez une relation de confiance.
Résolution proactive : Détectez et résolvez à distance les problèmes, en apportant des solutions rapides et efficaces.
Gestion administrative fluide : Assurez une administration des dossiers clients claire et organisée pour garantir un service de qualité.
Profiel
* Vous aimez le contact avec le client;
* Vous êtes empathique et supportez la pression;
* Vous êtes flexible;
Formation: Aucune formation n'est exigée.
Connaissances professionnelles: Une première expérience est un atout mais n'est pas exigée.
Connaissances linguistiques: Vous avez obligatoirement un niveau B2 au minimum en néerlandais.
Le français est également requis pour cette fonction.
Aanbod
Qu'est-ce que nous vous offrons?
* Nous vous proposons un contrat fixe immédiat dans une structure en pleine expansion.
* Une expérience enrichissante, et un cadre structuré et familial.
* Dans un premier temps, vos horaires seront de jours mais pourront être à terme flexibles.
* Les possibilités de télétravail sont également envisageables après la formation.