.
Informatii despre companie :
Clientul nostru ofera un loc de munca variat intr-o companie internationala noua si ultramoderna.
Clientul nostru ofera un loc de munca variat intr-o companie internationala noua si ultramoderna.
Suport Clienti
Functieomschrijving
In calitate de Suport Clienti, sunteti primul punct de contact intre departamentul de Management si clienti. Sprijiniti Managerii in sarcinile lor zilnice, pregatind recenzii de afaceri si dezvoltand strategii de crestere si imbunatatire pentru clientii existenti. In plus, sunteti un partener excelent, lucrand cu acuratete, respectand acordurile si sprijinind implementarea noilor clienti.
Sarcini :
Sarcini :
- Furnizarea de informatii despre produse si servicii pentru a ajuta clientii
- Suport pentru departamentul de Management
- Imbunatatirea proceselor clientilor, alinierea activitatilor altor departamente la cerintele si nevoile clientilor
- Dezvoltarea relatiilor cu clientii si atingerea satisfactiei clientilor
- Abordarea, gestionarea si solutionarea intrebarilor clientilor in toate aspectele furnizarii de servicii
- Oferirea de suport clienti: raspuns la intrebari despre stoc, aspecte operationale sau reclamatii
Profiel
Profil :
- Experienta in logistica si/sau comert electronic reprezinta un mare avantaj
- Puteti lucra bine cu Excel si PowerPoint, sunteti analitic si aveti o perspectiva numerica
- Pe langa olandeza, vorbiti fluent si engleza si franceza
- Puteti lucra atat in echipa, cat si independent
- Minim 2 ani de experienta intr-o pozitie similara
- Experienta in logistica si comert electronic este un avantaj puternic
- Cunoasterea proceselor logistice
- Aveti o metoda de lucru precisa si structurata
- Vorbiti fluent olandeza si engleza, iar franceza este un plus
- Sunteti o persoana proactiva si ganditi in perspectiva
- Abilitati sociale precum sensibilitatea, empatia, capacitatea de a colabora si dezvolta relatiile cu clientii
Aanbod
Oferta :
In calitate de Suport Clienti, puteti conta pe un salariu competitiv, o functie provocatoare de 38 de ore pe saptamana intr-un mediu de lucru dinamic si interesant, cu multe contacte internationale.
Dupa o perioada intermediara de succes, va puteti astepta la un contract pe perioada nedeterminata. Daca aveti potential, puteti deveni in cele din urma un manager de cont cu propriul portofoliu de clienti.
In calitate de Suport Clienti, puteti conta pe un salariu competitiv, o functie provocatoare de 38 de ore pe saptamana intr-un mediu de lucru dinamic si interesant, cu multe contacte internationale.
Dupa o perioada intermediara de succes, va puteti astepta la un contract pe perioada nedeterminata. Daca aveti potential, puteti deveni in cele din urma un manager de cont cu propriul portofoliu de clienti.
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende