Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Allround medewerker (M/V/X) klantendienst Cards - Gent
- Europabank
- Gent
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Invaliditeitsverzekering
- Parking
- Geboorte
- Huwelijk
- Jubileum
- Opleiding
- Cafetaria plan
- Extra-legale vakantiedagen
- Anciënniteitsverlof
Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van zowel interne (kantoren en sales representatives) als externe klanten (handelaars en producenten)...
Specialist interne klantenondersteuning
- ABB
- Gent
- Onbepaalde duur
- Adequate oplossingen aanbevelen voor verzoeken van interne klanten en coördineren met verwante...
- Op regelmatige tijdstippen feedbacklussen met klanten starten door gemeenschappelijk overeengekomen...
Klantenadviseur Service Center - Gent
- Helan Onafhankelijk ziekenfonds
- Gent
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Tandverzekering
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Eco Cheque
- Cafetaria plan
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Jouw dag bestaat uit 90% telefonisch contact met klanten, zowel in het Nederlands, Frans als Engels.
- Je helpt klanten verder door vragen te beantwoorden en oplossingen te zoeken op een efficiënte en...
Customer Operations medewerker
- Primoris Belgium CV
- Gent
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Leasefiets
- Parking
- Fietsvergoeding
- Je bent samen met je collega’s binnen de customer care groep verantwoordelijk voor het gericht en...
- Je bent een gesprekspartner, die zowel telefonisch als via mail klanten adviseert over de best...
Customer Care Officer
- Page Personnel
- Gent
- Ondersteunen van administratieve en organisatorische taken binnen het team.
- Beheren van dossiers, bijhouden van documentatie, en verzorgen van correspondentie.
Inside sales - Gent - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Waarborg een vlekkeloze afhandeling van alle post-sales activiteiten ter ondersteuning van de...
- Monitor nauwkeurig de voorraadniveaus en onderneem tijdig actie, inclusief het initiëren van...
Customer Service - Gent - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Onderhoud sterke klantrelaties en beheer het volledige bestelproces, van productie tot levering.
- Geef duidelijke instructies voor productie en voorraadbeheer, en stel nauwkeurige offertes op.
Inside sales - Gent - M/V/X - work@home
- Page Personnel
- Gent
- Ondersteun de salesafdeling door een vlekkeloze afhandeling van alle acties na de verkoop te...
- Beheer voorraadniveaus door nauwkeurig te monitoren en tijdig in te grijpen, inclusief het...
Customer Care Ambassador - Gent - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail of chat.
- Oplossen van klantproblemen en klachten.
Customer Service - Ecologisch - Merelbeke - M/V/X
- Page Personnel
- Merelbeke
- Verantwoordelijk voor de opvolging van de nationale en internationale klantenportefeuille
- Orderinput
Customer Service Medewerker - Gent - M/V/X
- Page Personnel
- Merelbeke
- Beantwoorden van vragen van klanten en hen doorverwijzen naar de juiste collega 's indien nodig.
- Samenwerken met verschillende afdelingen om op maat gemaakte oplossingen voor klanten te creëren.
Allround administratie - Gent - Veel variatie - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Als alround administratief medewerker ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor telefonisch...
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen van onze klanten en stelt offertes op, en volgt...
Customer Service Medewerker - Gent - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten.
- Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en als tussenpersoon fungeren tussen de klant en interne...
Customer Service Officer - Automotive - Gent - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Beantwoorden van oproepen en e-mails van klanten.
- Onderhouden van optimale klantrelaties.
Customer service - Aangename werkomgeving - Lokeren - M/V/X
- Page Personnel
- Lokeren
- het ingeven van salesorders in ons ERP systeem
- de communicatie met onze klanten over hun orders
Jobs op maat via mail
Op zoek naar een 'Customer service' job in Oost-Vlaanderen? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Account Support Medewerker
- Page Personnel
- Beveren-Waas
- Je zorgt voor een vlotte afhandeling van offertes, orders en contracten
- Je werkt nauw samen met de accountmanagers en andere afdelingen om klantverzoeken snel en correct...
Customer Care Officer
- Bright Plus Gent
- Gent
- Interim optie vast
- Je vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten vanaf het begin tot de after care
- Je kan adequaat antwoorden op complexe vragen
Klantgerichte Administratieve Medewerker (M/V/X)
- Page Personnel
- Gent
- Beheren en verwerken van klantgegevens en contracten in interne systemen.
- Verzenden van contracten en beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon.
Customer Service - Zelzate
- Page Personnel
- Zelzate
- Het bieden van uitstekende klantenservice aan alle klanten ;
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail ;
Inside sales - Gent - Waterdoorlaatbare oplossingen - M/V/X
- Page Personnel
- Merelbeke
- Ondersteuning van de buitendienst door het voorbereiden van offertes en het opvolgen van klanten;
- Beheer van de klantrelaties en het onderhouden van contact met bestaande klanten;
Administratieve Inside sales medewerker - Gent - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Zorgdragen voor een goede klanttevredenheid en ervaring.
- Samenwerken met andere teams voor complexe vraagstukken.
Inside Sales Specialist - De Pinte - M/V/X
- Page Personnel
- De Pinte
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail of chat.
- Oplossen van klantproblemen en afhandelen van klachten.
Customer Service Medewerker - Gent - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten.
- Optreden als het eerste contactpersoon voor toegewezen klanten en interne afdelingen (zoals...
Inside Sales - Doorgroeimogelijkheden - Wagen - Gent
- Page Personnel
- Gent
- Contact met apotheken: Proactief bellen en e-mailen om apotheken te informeren over onze diensten...
- Advies op maat: Onze diensten en producten professioneel presenteren en afstemmen op de specifieke...
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Merelbeke
- Interim optie vast
- Je houdt actief contact met klanten.
- Je beheert afspraken en offertes in Salesforce, zodat het team altijd up-to-date is.
Customer Service Medewerker - Merelbeke - M/V/X
- Page Personnel
- Merelbeke
- Je beheert de administratieve flow van A tot Z, zoals het opvolgen van contractverlengingen en het...
- Je bent verantswoordelijk voor het verwerken van inkomende bestellingen in Salesforce en de...
Customer care medewerker
- Page Personnel
- Dendermonde
- Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces van orderverwerking tot en met betaling, waarbij...
- In samenwerking met de sales managers bespreek je de prijsstellingen en zorg je ervoor dat offertes...
Project Consultant - Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Evergem
- Onbepaalde duur
- Stock in SAP corrigeren;
- Foutieve registraties rechtzetten in het systeem;
Customer Service Mederwerker B2B
- Page Personnel
- Dendermonde
- Je wordt het aanspreekpunt voor jouw klantenbestand om hun vragen te beantwoorden en het bieden van...
- Je zorgt voor het opmaken en opvolgen van offertes en de correcte verwerking van bestellingen.
Customer Service & Relations Officer
- Page Personnel
- Lokeren
- Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor jouw klanten en je fungeert voor hen als eerste...
- Je beantwoord allerhande vragen, dit gaat van productinformatie tot schade en retours.
Sorteren op:
Relevantie - Datum
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
Vorige
van
Volgende
Anderen bekeken ook
Service Desk Manager Benelux
- Unifiedpost
- Sint-Denijs-Westrem
Service Desk Manager Benelux
Functieomschrijving
Job Target The primary purpose of the Service Desk Manager at Unifiedpost Group is to lead and manage the first line Service Desk operations in the Benelux region. In this role, you ensure a customer-focused approach across all our support processes. Our customers rely on fast, friendly, and effective solutions, and you are the driving force behind our team consistently exceeding these expectations. You will work closely with the sales department to guarantee a seamless customer experience, ensuring that each interaction leaves a positive impression. The Service Desk Manager will also work closely with Support Analysts, Service Desk Agents, Product Managers, and other stakeholders to deliver exceptional service to clients. Responsibilities Operational Tasks:
- Leadership and Management: Oversee Service Desk operations, ensuring timely incident resolution per SLAs.
- Client Engagement: Build strong client relationships, aligning service delivery with business needs.
- Collaboration: Enhance communication between Service Desk teams and other departments.
- Performance Monitoring: Track KPIs for team performance and service quality, reporting to management.
- Continuous Improvement: Identify and address operational weaknesses proactively.
- Effective Communication: Understand client needs and collaborate with Unifiedpost Group stakeholders.
- Relationship Management: Foster lasting client relationships by demonstrating service value.
- Opportunities for Upselling: Identify and propose additional services to clients.
- Client Service Reviews: Lead reviews and resolve escalated client issues.
- Timely Ticket Management: Ensure prompt handling of client tickets within SLAs.
- Root Cause Analysis: Determine root causes of issues for permanent resolutions.
- Change Request Management: Assess and manage the impact of requested changes.
- Project Compliance: Adhere to project requirements and deadlines.
- Team Development: Mentor and train colleagues to promote knowledge sharing.
- Confidentiality and Compliance: Maintain confidentiality and proper software usage.
- Documentation and Time Management: Record work hours and provide necessary documentation as required.
Profiel
Travel
Competencies
Job Grading
- You're willing to work in our offices in Antwerp (Kontich) and Ghent (Sint-Denijs-Westerm)
Competencies
- Technical Competencies:
- Proven experience in a Service Desk or IT support role, with a strong understanding of ITIL frameworks. Familiarity with ticketing systems (e.g., Jira, Zendesk) and reporting tools.
- Behavioral Competencies:
- Communication: Excellent verbal and written communication skills in both local languages and English.
- Critical Thinking: Strong analytical skills to identify trends and propose solutions.
- Proactivity: Ability to take ownership of issues and drive them to resolution.
- Innovation: A mindset focused on continuous improvement and the adoption of new technologies and methodologies.
Job Grading
- Experienced Level: The ideal candidate will have 5+ years of relevant experience in service management or IT support roles, demonstrating proficiency in leading teams and managing client relationships.
- Impact and Autonomy: Accountable for the quality and accuracy of service delivery, with significant latitude in decision-making.
- Knowledge and Experience: Recognized as a knowledgeable professional, capable of mentoring and coaching others.
Aanbod
We offer a market-conformed gross salary that reflects your skills and experience. Furthermore we offer an insurance package (hospitalization and pension benefits) and a company car including fuel- or charging pass. We provide a net expense allowance, additional vacation days and flexible hours with home based- working possibilities to allow our employees a healthy work- life balance. Challenges: we’re transforming the world of business communications and transactions. You will develop your technical skills but also your knowledge about business processes. Responsibility: making a difference in decision-making means you take on responsibility, not just tasks. Common purpose: you grow by learning new skills and we benefit from your knowledge. We all work together towards one goal. Unifiedpost Group is offering more and more services that require a great deal of trust from our customers. As a result, all roles within any of the companies of the Unifiedpost Group are subject to some form of a background check. For most roles, this will involve a simple identity and degree verification. For other roles, we might be required to also verify your criminal record and employment history.
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende