Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Allround medewerker (M/V/X) klantendienst Cards - Gent
- Europabank
- Gent
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Invaliditeitsverzekering
- Parking
- Geboorte
- Huwelijk
- Jubileum
- Opleiding
- Cafetaria plan
- Extra-legale vakantiedagen
- Anciënniteitsverlof
Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van zowel interne (kantoren en sales representatives) als externe klanten (handelaars en producenten)...
Customer service medewerker
- WEBA Online
- Gent
- Onbepaalde duur
- Je staat klanten telefonisch te woord. Je adviseert hen actief bij diverse vragen en behandelt...
- Je vervult diverse administratieve taken om de vele bestellingen, afhalingen en leveringen vlot te...
Klantenadviseur Service Center - Gent
- Helan Onafhankelijk ziekenfonds
- Gent
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Tandverzekering
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Eco Cheque
- Cafetaria plan
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Jouw dag bestaat uit 90% telefonisch contact met klanten, zowel in het Nederlands, Frans als Engels.
- Je helpt klanten verder door vragen te beantwoorden en oplossingen te zoeken op een efficiënte en...
Customer Service Medewerker (Gent)
- Helan Onafhankelijk Ziekenfonds
- Gent
- Onbepaalde duur
Van € 3.100 tot € 4.000 per maand
Hoe wordt dit salaris berekend?
De aangeleverde salaris informatie is gebaseerd op geanonimiseerde gegevens van 
.
.De weergave van de salarissen is gebaseerd op criteria zoals industrie, functietitel, locatie en een aantal andere elementen.
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Tandverzekering
- Eco Cheque
- Opleiding
- Cafetaria plan
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
Om onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar een customer service medewerker voor ons Service Center...
Young Graduates Commercial Track
- KBC
- Meerdere regio's
- Onbepaalde duur
- Je helpt klanten aan het loket en telefonisch, maar ook via chat of e-mail. Je bent hun eerste...
- Met het juiste persoonlijke advies en je talent voor sales overtuig je klanten van de meerwaarde...
Specialist interne klantenondersteuning
- ABB
- Gent
- Onbepaalde duur
- Adequate oplossingen aanbevelen voor verzoeken van interne klanten en coördineren met verwante...
- Op regelmatige tijdstippen feedbacklussen met klanten starten door gemeenschappelijk overeengekomen...
Expert Klantenservice & Sales - Service Center
- Helan Onafhankelijk ziekenfonds
- Meerdere regio's
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Tandverzekering
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Forfaitaire Kosten
- Eco Cheque
- Cafetaria plan
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Inzicht en ondersteuning bieden: Je bent hét aanspreekpunt voor vragen over operationele processen,...
- Documenteren en verankeren: Je zorgt ervoor dat E2E-processen en tactische kaders worden vertaald...
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Merelbeke
- Interim optie vast
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en je staat in voor de correcte verwerking van...
- Je plant afspraken in de agenda van verscheidene adviseurs
Technisch Customer Success Specialist
- Page Personnel
- Wetteren
- Technische ondersteuning bieden: Beantwoord klantvragen en los technische problemen op via...
- Proactief klantcontact: Monitor klanttevredenheid en bied proactieve oplossingen om technische...
Customer Service Medewerker
- Robert Half
- Gent
- Interim
- Naadloos beheren van logistieke diensten voor klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector;
- Fungeren als schakel tussen klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden;
Customer Service Succes - Met Bedrijfswagen - Gent
- Page Personnel
- Gent
Wil jij een verschil maken in het leven van mensen? Als Customer Service Succes ben jij het aanspreekpunt voor cliënten, partners en hulpverleners....
Customer Service - Ecologisch - Merelbeke - M/V/X
- Page Personnel
- Merelbeke
- Verantwoordelijk voor de opvolging van de nationale en internationale klantenportefeuille
- Orderinput
Customer Service Officer - Gent - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Klantcommunicatie: Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor heldere communicatie en...
- Orderbeheer: Je ontvangt, registreert en volgt klantorders nauwgezet op.
Commerciële Binnendienst Medewerker
- Robert Half
- Gent
- Interim
Van € 2.700 tot € 3.800 per jaar
- Je staat in voor de opmaak en opvolging van offertes;
- Je doet de voorbereiding van het dossier voor kredietgoedkeuring;
Customer Service Medewerker - Wetteren
- Page Personnel
- Wetteren
- Offertes opstellen: Je stelt gedetailleerde offertes op en zorgt dat de nodige documenten tijdig...
- Klantgerichte ondersteuning: Je biedt klanten snelle en efficiënte oplossingen en helpt hen bij...
Jobs op maat via mail
Op zoek naar een 'Customer service' job in Oost-Vlaanderen? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Gent
- Gent
- Interim optie vast
- Je waakt over de klantentevredenheid en denkt actief mee over hoe de dienstverlening beter kan.
- Je verwerkt de orders en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
Customer service Expert-Interieur-Deinze-M/V/X
- Page Personnel
- Deinze
- Vast aanspreekpunt voor B2B klanten (België en Duitsland).
- Je beantwoordt vragen van klanten en volgt bestellingen op tot aan de levering.
Customer Service Medewerker - Gent - M/V/X
- Page Personnel
- Merelbeke
- Beantwoorden van vragen van klanten en hen doorverwijzen naar de juiste collega 's indien nodig.
- Samenwerken met verschillende afdelingen om op maat gemaakte oplossingen voor klanten te creëren.
Allround administratie - Gent - Veel variatie - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Als alround administratief medewerker ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor telefonisch...
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen van onze klanten en stelt offertes op, en volgt...
Customer Service Officer - Automotive - Gent - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Beantwoorden van oproepen en e-mails van klanten.
- Onderhouden van optimale klantrelaties.
Junior support medewerker
- Page Personnel
- Merelbeke
- Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails van klanten in het Nederlands en Frans
- Klanten informeren over producten, diensten en aanbiedingen
Service Hero - Gent - Hip bedrijf - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
Als Service Hero ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan administratieve taken die bijdragen aan een vlotte werking van het bedrijf. Je...
Technische Customer Service - Wetteren - M/V/X
- Page Personnel
- Wetteren
- Orderverwerking: Registreren en nauwgezet opvolgen van orders om een vlotte en correcte afhandeling...
- Klantgerichte ondersteuning: Je helpt klanten vlot verder en biedt oplossingen op maat wanneer...
Internal Sales - Gent
- Page Personnel
- Melle
In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten en een essentiële schakel binnen ons team. Je stelt offertes op, volgt ze op, en verwerkt...
Customer care medewerker
- Page Personnel
- Dendermonde
- Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces van orderverwerking tot en met betaling, waarbij...
- In samenwerking met de sales managers bespreek je de prijsstellingen en zorg je ervoor dat offertes...
Customer Care Officer
- Page Personnel
- Gent
- Ondersteunen van administratieve en organisatorische taken binnen het team.
- Beheren van dossiers, bijhouden van documentatie, en verzorgen van correspondentie.
Customer Service - Recyclage - Gent - M/V/X
- Page Personnel
- Gent
- Je ondersteunt je collega's van de buitendienst bij het onderhouden van bestaande klanten in het...
- Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een efficiënte en commerciële wijze en in...
Allround Customer Service (FT-4/5) - M/V/X
- Page Personnel
- Deinze
- Opvolgen van de voorraad en het identificeren van tekorten.
- Plaatsen van bestellingen.
Customer Support Medewerker
- Robert Half
- Aalst
- Interim
- Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van klanten bij het beheren en oplossen van claims,...
- Je fungeert als het aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen door complexe situaties heen,...
Customer Support Officer
- Robert Half
- Gent
- Interim
- Je staat in voor het klantencontact dit zowel telefonisch als via mail. Jij helpt klanten verder...
- Jij zorgt voor een klantvriendelijke en professionele service;
Sorteren op:
Relevantie - Datum
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
Vorige
van
Volgende
Anderen bekeken ook
Service Desk Manager Benelux
- Unifiedpost
- Sint-Denijs-Westrem
Service Desk Manager Benelux
Functieomschrijving
Job Target The primary purpose of the Service Desk Manager at Unifiedpost Group is to lead and manage the first line Service Desk operations in the Benelux region. In this role, you ensure a customer-focused approach across all our support processes. Our customers rely on fast, friendly, and effective solutions, and you are the driving force behind our team consistently exceeding these expectations. You will work closely with the sales department to guarantee a seamless customer experience, ensuring that each interaction leaves a positive impression. The Service Desk Manager will also work closely with Support Analysts, Service Desk Agents, Product Managers, and other stakeholders to deliver exceptional service to clients. Responsibilities Operational Tasks:
- Leadership and Management: Oversee Service Desk operations, ensuring timely incident resolution per SLAs.
- Client Engagement: Build strong client relationships, aligning service delivery with business needs.
- Collaboration: Enhance communication between Service Desk teams and other departments.
- Performance Monitoring: Track KPIs for team performance and service quality, reporting to management.
- Continuous Improvement: Identify and address operational weaknesses proactively.
- Effective Communication: Understand client needs and collaborate with Unifiedpost Group stakeholders.
- Relationship Management: Foster lasting client relationships by demonstrating service value.
- Opportunities for Upselling: Identify and propose additional services to clients.
- Client Service Reviews: Lead reviews and resolve escalated client issues.
- Timely Ticket Management: Ensure prompt handling of client tickets within SLAs.
- Root Cause Analysis: Determine root causes of issues for permanent resolutions.
- Change Request Management: Assess and manage the impact of requested changes.
- Project Compliance: Adhere to project requirements and deadlines.
- Team Development: Mentor and train colleagues to promote knowledge sharing.
- Confidentiality and Compliance: Maintain confidentiality and proper software usage.
- Documentation and Time Management: Record work hours and provide necessary documentation as required.
Profiel
Travel
Competencies
Job Grading
- You're willing to work in our offices in Antwerp (Kontich) and Ghent (Sint-Denijs-Westerm)
Competencies
- Technical Competencies:
- Proven experience in a Service Desk or IT support role, with a strong understanding of ITIL frameworks. Familiarity with ticketing systems (e.g., Jira, Zendesk) and reporting tools.
- Behavioral Competencies:
- Communication: Excellent verbal and written communication skills in both local languages and English.
- Critical Thinking: Strong analytical skills to identify trends and propose solutions.
- Proactivity: Ability to take ownership of issues and drive them to resolution.
- Innovation: A mindset focused on continuous improvement and the adoption of new technologies and methodologies.
Job Grading
- Experienced Level: The ideal candidate will have 5+ years of relevant experience in service management or IT support roles, demonstrating proficiency in leading teams and managing client relationships.
- Impact and Autonomy: Accountable for the quality and accuracy of service delivery, with significant latitude in decision-making.
- Knowledge and Experience: Recognized as a knowledgeable professional, capable of mentoring and coaching others.
Aanbod
We offer a market-conformed gross salary that reflects your skills and experience. Furthermore we offer an insurance package (hospitalization and pension benefits) and a company car including fuel- or charging pass. We provide a net expense allowance, additional vacation days and flexible hours with home based- working possibilities to allow our employees a healthy work- life balance. Challenges: we’re transforming the world of business communications and transactions. You will develop your technical skills but also your knowledge about business processes. Responsibility: making a difference in decision-making means you take on responsibility, not just tasks. Common purpose: you grow by learning new skills and we benefit from your knowledge. We all work together towards one goal. Unifiedpost Group is offering more and more services that require a great deal of trust from our customers. As a result, all roles within any of the companies of the Unifiedpost Group are subject to some form of a background check. For most roles, this will involve a simple identity and degree verification. For other roles, we might be required to also verify your criminal record and employment history.
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende