Service Coördinator te Vilvoorde

Onze partner is actief in de bouw en levert werkvoertuigen aan hun klanten. Verder doen ze ook aan leasing van werkvoertuigen en het onderhoud ervan. Ze zijn gelegen in Vilvoorde. 

Als Service Coördinator ben jij de verbindende factor tussen de klant, je team en de ondersteunende afdelingen. Voor de klant streef je naar een maximale beschikbaarheid van de machines, dus jij zorgt ervoor dat de werkzaamheden van je team zo efficiënt mogelijk worden uitgevoerd.

Ook voor je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt. Je signaleert uitdagingen, onderzoekt alternatieven, communiceert proactief naar alle betrokkenen en bent verantwoordelijk voor de service die jouw team kan leveren.

Als Service Coördinator heb jij de eindverantwoording over de werkorders. Je geeft leiding aan het serviceteam (20 medewerkers) en je legt verantwoording af aan de Manager Service Operations.

• Verantwoordelijk voor techniekers, planners en werkvoorbereider van de toegewezen regio


• Accurate coördinatie en communicatie naar de klanten en overige betrokkenen


• Administrative opvolging van lopende dossiers: opvolgen en factureren van de uitgevoerde werkzaamheden


• Klantenrelaties onderhouden en klanten bezoeken


• Verantwoordelikheid nemen voor de eigen veiligheid en de veiligheid van de medewerkers

• Je hebt zeer goede kennis van het Nederlands en Frans.


• Bij voorkeur heb je reeds ervaring in een leidinggevende functie en kan verder bouwen op ruime ervaring in een soortgelijke technische omgeving.


• Je hebt kennis van MS Office en bent administratief vaardig op lopende zaken op te volgen.


• Bij voorkeur beschik je ook over een VCA vol


• Je bent stressbestendig, analytisch en een people manager.