Service Contract Specialist
Functieomschrijving
Service Contracten staan hoog op de agenda van Volvo Trucks. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de administratie en opvolging van onze actieve portefeuille. Je zorgt ervoor dat de opstart en het beheer van service contracten vlot verloopt, en je bent daarbij de brug tussen ons dealernet en Portfolio Support. Daarnaast sta je in voor kwartaalrapporteringen, poolafrekeningen, het aanleveren van relevante informatie en kom je door onderzoek en analyse van onze contracten-portefeuille tot nieuwe inzichten.
Ontmoet jouw team Je maakt deel uit van het Services Sales team binnen de afdeling Service Market & Retail. Het team is verantwoordelijk voor de verkoop en het beheer van service contracten en Volvo Connect (+ de bijhorende digitale diensten) op de Belgische en Luxemburgse markt. Jouw ideale job?
- Als Services Contract Specialist ben je verantwoordelijk voor de administatie en het beheer van onze Service-contract portefeuille
- Je zorgt ervoor dat contracten tijdig opgestart, gestopt of opgeschort worden
- Je helpt en ondersteunt waar nodig de service contract medewerkers van de dealers
- Je bent verantwoordelijk voor maand-, kwartaal- en jaarrapporteringen en -afsluitingen
- Je volgt de penetratie van service contracten van nabij op
- Je staat in voor alle aan service-contracten gerelateerde rapporteringen
- Daarnaast ga je ook graag bezig met continue verbetering
- Je rapporteert aan de Head of Uptime & Productivity Services.
Profiel
- Je hebt een Bachelor’s diploma bedrijfs-/logistiek/supply chain management of gelijkwaardig door ervaring
- Ervaring in contractbeheer is zeker een plus !
- Je bent flexibel, analytisch en nauwgezet
- Je bent creatief met oog op het vinden van oplossingen
- Je hebt affiniteit met systemen en een goede kennis van programma’s zoals Excel, Business Objects en Power BI
- Je bent klant-/dealer gericht, proactief ingesteld en je neemt graag het initiatief
- Je bent vlot 3-talig Nederlands, Frans en Engels
Aanbod
- Een uitdagende functie in een gezonde onderneming waar gedrevenheid en ondernemingszin sterk worden gewaardeerd.
- Een internationaal netwerk binnen de Volvo Group: divers, inclusief en innovatief
- Een collegiale en informele sfeer binnen een hecht team.
- Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen Volvo Group.
- Werken met innovatieve producten en diensten waarmee Volvo Trucks in de markt de trends zet.
- Als je benieuwd bent naar hoe wij onze woorden in daden omzetten, volg ons dan op LinkedIn en Toon website
- Als u een echte impact wilt maken in uw carrière, dan is de transportsector waar u wilt zijn. We kijken ernaar uit je te ontmoeten.
- Ben je enthousiast om je vaardigheden en baanbrekende ideeën in te brengen? We kunnen niet wachten om van je te horen. Solliciteer vandaag nog!
van