Onze klant is retailer van bekende automerken
Service advisor
Functieomschrijving
Voor onze klant zijn we op zoek naar een
Service Advisor.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten voor alles wat met naverkoop te maken heeft.
- Je analyseert de input van de klant en bent in staat deze op een duidelijke manier door te briefen aan de mechaniekers.
- Je begeleidt klanten doorheen het volledige proces, gaande van inplannen van een afspraak tot het helder uitleggen van de geleverde werken.
- Je helpt klanten bij het oplossen van hun problemen, gaande van herinplannen van een afspraak tot het regelen van een vervangwagen.
Profiel
- Je behaalde een Bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Met jouw autotechnische kennis en commerciële flair stel je alles in het werk om de klant te helpen. Ook op hectische momenten kan je dezelfde klantvriendelijkheid voor de dag leggen.
- Je bent administratief en organisatorisch aangelegd: op een gestructureerde manier kan je het proces borgen door het efficiënt gebruiken van de verschillende systemen.
Aanbod
- Het bedrijf onderneemt diverse initiatieven om het mentale en fysieke welzijn van de medewerkers te bevorderen.
- Bij dit bedrijf worden passie, respect en creativiteit hoog in het vaandel gedragen als bedrijfswaarden.
- De functie betreft een voltijdse positie met een onmiddellijk contract van onbepaalde duur.
- Het betreft een gevarieerde baan in een uitdagende en snel evoluerende sector!
- Potentiële kandidaten kunnen rekenen op een aantrekkelijk loonpakket, inclusief een bedrijfswagen met tankkaart, hospitalisatieverzekering, gezondheidsverzekering, ecocheques en maaltijdcheques.
- Daarnaast biedt het bedrijf 20 wettelijke feestdagen en 12 ADV-dagen op basis van een werkweek van 40 uur.