Senior Front Office
Functieomschrijving
Takenpakket:
Coördineren van Housekeeping: Je bent betrokken bij het controleren en vrijgeven van kamers, chalets of villa's in overleg met de verantwoordelijken.
Beheer van telefonie: Je handelt inkomende telefoongesprekken af en biedt uitstekende service aan onze bezoekers.
Administratieve taken: Je voert verschillende administratieve taken uit met behulp van Microsoft Office programma's.
Eerste aanspreekpunt: Als het gezicht van ons Resort ben je altijd beschikbaar om onze gasten te verwelkomen en te assisteren.
Check-in / Check-out: Je verzorgt het in- en uitchecken van gasten tijdens zowel vroege als late shifts.
Klachtenbehandeling: Je neemt klachten aan en handelt ze op een professionele en gastgerichte manier af.
Profiel
- Passie voor klanttevredenheid en service.
- Vaardigheid in Microsoft Office programma's.
- Tweetalig NL & FR, goede kennis van Engels.
- Flexibel inzetbaar, ook tijdens weekends en feestdagen.
- Stressbestendig en commercieel ingesteld.
Aanbod
salaris.
- Afwisselende job in een betoverende omgeving.
- Maaltijdcheques en voordelen voor openbaar vervoer.
- Corporate Benefits voor kortingen bij diverse webshops
en reiswebsites.
- Groepsverzekering en extra voordelen.
- Jaarlijkse events en teambuildingactiviteiten, inclusief
een betoverend personeelsfeest.
Praktische informatie
AGO Jobs & HR Brugge Office
Vaartdijkstraat 19 A2
8200 Brugge Office
Tel.: Toon nummer
Email: br
van