Schadebeheerder

Als recruiter bij een gespecialiseerd werving- en selectiekantoor voor financiële profielen, ben ik voortdurend op zoek naar talent om onze klanten te versterken.

Maak kennis met onze klant, een onafhankelijk verzekeringsmakelaar en bank met 3 vestigingen. Met een uitstekende parkeergelegenheid en een solide reputatie in de regio groeien ze aanzienlijk sneller dan de markt. Daarom zijn ze op zoek naar nieuwe teamleden. Ze kijken niet alleen naar je kwalificaties, maar willen ook écht weten wie je bent als persoon.

In deze afwisselende functie ben je verantwoordelijk voor het ontvangen, registreren en beheren van schadeclaims van verzekerden. Je zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van dossiers door informatie te verzamelen, claims te beoordelen en duidelijke communicatie te onderhouden met verzekerden, makelaars en andere betrokken partijen.

Als startpunt richt je je vooral op het administratieve beheer van schadeclaims en het bieden van klantvriendelijk advies. Daarbij krijg je de kans om geleidelijk te groeien in je rol en meer betrokken te worden bij de opvolging van expertises ter plaatse. Je werkt nauw samen met ervaren collega's die jou begeleiden en ondersteunen tijdens dit leerproces.

• Oplossen van vragen en verzamelen van ontbrekende informatie door vlotte communicatie met klanten en partners.
• Beoordelen van claims op geldigheid en de omvang van de schade inschatten.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving, zelfs in uitdagende situaties, door professionele en empathische communicatie.
• In een later stadium, bijwonen en opvolgen van expertises ter plaatse onder begeleiding van ervaren collega's.

Je speelt een cruciale rol in het afhandelen van schadeclaims, waarbij je start met administratieve verantwoordelijkheden en op termijn doorgroeit naar het opvolgen van schaderegelingen op locatie. Deze functie biedt een mooie mix van administratief werk en klantcontact, met de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen richting expertise.

• Je hebt een eerste ervaring in schade of bent gelijk door een relevant diploma.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve skills.
• Je toont empathie en hebt het vermogen om klantgericht te handelen, zelfs in moeilijke situaties.
• Je kan je vlot behelpen in het Nederlands, dit zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B zodat je je kan verplaatsen naar expertises.