Schadebeheerder verzekeringen

Onze klant is een eigentijdse verzekeringsmakelaar gelegen in de regio van Hasselt. De kantoren zijn zorgvuldig ontworpen met veel natuurlijk licht, wat zorgt voor een gezonde  werkomgeving.

Als onafhankelijke verzekeringsmakelaar streven ze ernaar een uitgebreid dienstenpakket aan te bieden aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Of je nu een individu bent op zoek naar persoonlijke verzekeringen of een bedrijfseigenaar die behoefte heeft aan zakelijke verzekeringsoplossingen, hun team van ervaren professionals staat paraat om te helpen.

Wat hen echt onderscheidt, is hun focus op het opbouwen van sterke relaties met klanten. Ze hebben een loyale en stabiele klantenportefeuille opgebouwd en hechten veel waarde aan het onderhouden van duurzame klantrelaties op lange termijn.

In deze dynamische rol ben je het hart van het schadeclaimproces, waarbij je een directe impact hebt op de tevredenheid van klanten. Jij wordt het aanspreekpunt voor verzekeringsnemers tijdens een belangrijk moment: het afhandelen van hun schadeclaims. Met jouw expertise en empathie zorg je ervoor dat elke claim zorgvuldig wordt beoordeeld en verwerkt, altijd in lijn met de polisvoorwaarden en wettelijke richtlijnen.

Je verantwoordelijkheden zijn veelzijdig en uitdagend. Je zult je verdiepen in de details van elke claim, de geldigheid en dekking ervan beoordelen, en alle nodige informatie verzamelen, inclusief getuigenverklaringen en schaderapporten. Je coördineert schade-inspecties en berekent de financiële impact van elke schadeclaim.

Communicatie is jouw kracht: je onderhoudt sterke relaties met verzekeringsnemers, makelaars en andere belanghebbenden. Je bent een probleemoplosser, bekwaam in het omgaan met geschillen en altijd op zoek naar manieren om de klanttevredenheid te verhogen.

Om succesvol te zijn in deze functie, is het essentieel dat je minimaal een Bachelor diploma hebt in Financie-en Verzekeringswezen/Rechtspraktijk, of een gelijkwaardig niveau hebt bereikt door relevante ervaring. Hoewel eerdere ervaring in schadebehandeling een voordeel is, is het geen vereiste voor deze rol. We staan ook open voor pas afgestudeerden die hun carrière willen beginnen. Een goede beheersing van het Nederlands is cruciaal.

Je onderscheidt jezelf door je sterke administratieve vaardigheden en je uitzonderlijke aandacht voor detail. In deze rol is nauwkeurigheid van groot belang. Daarnaast zoeken we iemand die zelfstandig kan werken, maar die ook de waarde van teamwork begrijpt en deze hoog in het vaandel draagt.