Schadebeheerder Auto

Onze klant biedt binnen de groep nieuwe wagens aan op diverse verkooppunten in Vlaanderen

Heb jij een passie voor het helpen van mensen en weet je tegelijkertijd altijd de puntjes op de i te zetten? Sta je stevig in je schoenen en heb je al enige ervaring opgedaan in de automobielsector? Wij zijn op zoek naar een Schadebeheerder voor de automotive sector! 

Waarom deze job?

We vroegen een van je toekomstige collega’s wat deze functie zo bijzonder maakt. Dit is wat hij vertelde:

"Elke dag biedt structuur, maar is toch weer verrassend anders. Het contact met klanten en collega’s maakt mijn werk echt waardevol. En het mooiste? Het moment waarop een tevreden klant de garage uitrijdt met een perfect herstelde wagen!"

Jouw verantwoordelijkheden: Als schadebeheerder ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij al hun vragen rond herstellingen. Je zorgt ervoor dat zij altijd correct en vriendelijk geholpen worden.

Concreet betekent dit:

• Klantenservice: Je begeleidt klanten met hun schadegevallen en haalt voldoening uit het echt helpen van mensen.


• Offertes en dossiers: Je stelt schade-offertes en Informex-bestekken op. Daarnaast communiceer je dagelijks met verzekeraars, experts en makelaars om correcte schadedossiers af te handelen.


• Planning en opvolging: Je stemt regelmatig af met onze collega’s in het atelier over de voortgang van herstellingen.


• Administratie: Je neemt diverse administratieve taken op je rond schadebeheer.


• Klantgericht handelen: Bij geïrriteerde of emotionele klanten blijf jij kalm. Met jouw empathie weet je situaties goed in te schatten en de juiste oplossing te bieden.

Wat breng je mee?

• Je bent klantgericht en vriendelijk, zelfs in uitdagende situaties.


• Je hebt ervaring in de automobielsector en werkt nauwkeurig.


• Je bent een flexibele teamspeler, maar kunt ook zelfstandig verantwoordelijkheid nemen.


• Collega’s en klanten kunnen altijd op jou rekenen.