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Responsable SAV
- Unique Libramont
- Neufchâteau
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Responsable Technique Promotion Immobiliere
- Habitat + Concept SA - Habitat Plus
- Neufchâteau
Notre responsable service clientèle aura pour mission de répondre aux demandes des clients après la livraison de leur appartement/maison, de traiter...
un.e régisseur.euse
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à Pont-à-Celles Centre.L' équipe de 6 personnes (administration, animation, communication et direction), y développe denombreuses activités :...
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Responsable SAV
Société active dans la promotion immobilière, notre partenaire est spécialisé dans la conception de résidences à taille humaine, en alliant service, écoute et qualité.
Responsable SAV
Functieomschrijving
En tant que responsable du SAV, voici vos missions :
- Gestion des réclamations : Vous répondez aux demandes des clients après la livraison de leur logement, traitez leurs réclamations et organisez les interventions nécessaires pour lever les réserves mentionnées dans le PV de réception.
- Coordination des interventions : Vous planifiez les actions des sous-traitants et des équipes internes, en assurant le suivi jusqu'à la résolution complète des problèmes, tout en préparant les résidences pour les portes ouvertes.
- Communication et suivi : Vous tenez les clients informés de l’avancement des travaux, rédigez des rapports précis, et proposez des mesures préventives pour améliorer la qualité.
Profiel
Votre profil :
- Vous avez une solide expertise technique en construction, une excellente maîtrise des normes et un bon sens de la planification.
- Vous êtes empathique, assertif et savez gérer les conflits tout en communiquant efficacement.
- Vous êtes rigoureux, organisé et à l’aise avec les outils informatiques.
Aanbod
Nous vous offrons :
- Un package salarial attractif en fonction de votre expérience.
- Une bonne conciliation entre vie privée et vie professionnelle.
- Une cadre de travail dynamique et à taille humaine.
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