Ter versterking van ons team Schadebeheer in Brussel is de dienst Claims Home op zoek naar een (m/v) beheerder Home/Brand.
Als beheerder verdeel je je tijd tussen telefonische contacten en dossierbeheer, afhankelijk van de dagelijkse behoeften, door voorrang te geven aan een optimale dienstverlening. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over verzekeringsproducten Leven en niet-Leven op het vlak van het schadebeheer.
- Je beheert proactief en klantgericht de dossiers inzake schade aan woningen (Home) van onze retailklanten.
- Je antwoordt de klanten en de DVV- en de Belfius-kantoren, zowel telefonisch als schriftelijk, en je geeft hun correct en kwaliteitsvol advies inzake schadebeheer.
- Een goede kennis van het Frans, zowel schriftelijk als mondeling, is een absolute noodzaak. Kennis van het Nederlands is een belangrijke extra troef.