Réceptionnaire service après-vente

Notre client est une entreprise de référence dans le secteur automobile, solidement implantée dans la région de Marche-en-Famenne. Ce partenaire de longue date offre un environnement de travail où la satisfaction client, l’innovation, et le travail d’équipe sont au cœur de son activité.

Vous êtes passionné par l’automobile et souhaitez mettre vos compétences au service de la satisfaction client ? Ce poste de réceptionnaire SAV pour une concession établie à Marche-en-Famenne, est une opportunité unique d’évoluer dans un environnement technique et humain stimulant.

Vos responsabilités :

• Accueillir les clients physiquement et par téléphone avec professionnalisme.


• Gérer le planning des rendez-vous à l’aide d’outils informatiques dédiés.


• Assurer le suivi des dossiers : de la facturation à la relance client.


• Promouvoir les services après-vente et mettre en avant les actions commerciales.


• Planifier les interventions en atelier selon les besoins et disponibilités.


• Apporter des réponses techniques en mécanique pour garantir la satisfaction des clients.

En tant que réceptionnaire Service Après-Vente, vous jouez un rôle central dans la relation entre l’atelier et les clients.

Vos atouts pour ce poste :

• Une première expérience en service après-vente ou en gestion d’atelier est un atout.


• Excellentes compétences en communication et sens du contact client.


• Connaissance des processus et outils liés à un atelier automobile.


• Intérêt marqué pour la technologie automobile et les outils informatiques.


• Rigueur, organisation, et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.


• Ponctualité, flexibilité, et engagement à offrir un service de qualité.

Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.