Notre client est un ensemblier industriel, intégrateur de solutions en ingénierie, construction et maintenance
Project Manager Piping maintenance
Functieomschrijving
- Développer et maintenir des relations solides avec les clients existants grâce à une communication régulière.
- Résoudre rapidement les problèmes clients, grâce à une compréhension approfondie des besoins et des objectifs de chaque client.
- Collaborer avec d'autres départements (marketing, vente, support technique, etc.) pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits de manière globale.
- Analyser les KPIs des chantiers pour évaluer les performance et l'efficacité.
- Produire des rapports réguliers, en vue des réunions trimestrielles.
- Présenter les produits ou services de l'entreprise en répondant aux besoins spécifiques du client.
- Proposer des solutions innovantes, tout en assurant la conformité des standards.
- Maximiser la valeur des comptes clients existants en identifiant des opportunités de vente croisée.
- Gérer et renouveler les contrats clients en comprenant leur satisfaction et en négociant des conditions favorables.
Profiel
- Diplôme d'ingénieur industriel ou bachelier (orientation tuyauterie, mécanique, mécano soudé ou électromécanique).
- Expérience préalable dans les relations client.
- Lecture de plans, d'isométries, et bonnes connaissances générales techniques.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
- Leadership et sens de l'organisation.
- Communication efficace et écoute active.
- Orientation résultats, tout en assurant la gestion des risques
Aanbod
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