Productspecialist IT

Hoe ziet jouw dag eruit?Als Productspecialist heb je een veelzijdige rol waarin je nauw samenwerkt met onze klanten en ons intern team. Je bespreekt eventuele aanpassingen en customisaties aan onze toepassingen met de klant. Hierbij is het belangrijk dat je gestructureerd kunt denken en structuur kunt scheppen in de informatie die een klant doorgeeft. Noties van wat een database is, zijn hierbij noodzakelijk.Je voert grondige analyses uit om precies vast te stellen wat opgezet moet worden. Op basis van deze analyses werk je functionele voorstellen uit voor zowel klanten als ons salesteam. Dit vereist niet alleen analytisch vermogen, maar ook sterke communicatieve en soft commerciële vaardigheden.Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de installatie van standaardtoepassingen bij klanten. Hoewel dit technisch eenvoudig is via installers, is het belangrijk dat je een basiskennis hebt van systeembeheer. Je moet voldoende technisch inzicht hebben om klanten te begrijpen wanneer zij spreken over servers, firewalls, WAN IP-adressen, Active Directory (AD), gebruikersrechten en GPO’s of bent bereid dit zeer snel aan te leren.Tijdens de oplevering van toepassingen ben jij het aanspreekpunt voor de klant. Je communiceert effectief en gebruikt je soft commerciële vaardigheden om gesprekken te leiden.Als Productspecialist ben je verantwoordelijk voor twee cloudtoepassingen. Een daarvan is al 99% af maar moet nog verder evolueren, terwijl de andere recent is opgestart en jouw projectbeheer nodig heeft. Je brengt projecten in kaart, bepaalt doelen, deadlines en deliverables. Daarnaast stel je prioriteiten vast en koppel je deze terug aan collega’s. Het vermogen om leiding te nemen, prioriteiten en targets op te volgen, en stressbestendig te blijven, is hierbij essentieel.Wie ben jij?

• Bij voorkeur heb je ervaring of kennis van de accountancy sector- gezien dit de klanten zijn waarmee je dagelijks in contact zal staan.
• Je behaalde een bachelor diploma.
• Je bent communicatief, kan je zeer vlot uitdrukken in het Nederlands, zowel gesproken als geschreven. Kennis Frans is een pluspunt.
• Voor jou is het vanzelfsprekend om dagelijkse contacten te hebben met klanten, dit motiveert je!
• Je bent gestructureerd en hebt sterk analytisch inzicht.
• Je hebt minimum een basiskennis van databases en IT infrastructuur.
• Je bent stressbestendig en flexibel, prioriteiten bepalen is voor jou vanzelfsprekend.
• Je bent een teamspeler, werkt graag samen met anderen en zoekt daarnaast een rol met eigen verantwoordelijkheden.

Wat bieden wij jou?

• Uitdagende functie binnen een groeiende onderneming
• Flexibele werkuren
• 4/5e is mogelijk!
• Loonpakket aangevuld met extralegale voordelen, met onder meer bedrijfswagen

-