Planificateur de services

Manpower Professional, division spécialisée dans le recrutement en techniques, supply chain/logistique, Sales & Marketing, connecte les talents prometteurs aux meilleures opportunités du marché. Si vous cherchez à relever un défi stimulant dans un environnement dynamique, cette offre est faite pour vous !



Pour l'un de nos partenaires, experte en matière de contrôle et de prévention nuisibles et présente à l'internationale, nous recrutons 2 Planificateur(-trice) de services pour un engagement directement en CDI. 



Temps plein de jour (3 jours sur site + 2 jours de télétravail) 

39h/semaine (6 RTT /an) 

Type de contrat : CDI 

Faites décoller votre carrière en rejoignant une équipe dynamique !



Vous êtes passionné(e) par l’organisation, la communication et la gestion des priorités ? Vous avez un véritable talent pour résoudre les défis de planification et aimez travailler en étroite collaboration avec différents départements ? Alors cette offre est faite pour vous !
En tant que planificateur de services, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations des équipes de terrain présentes sur toute la Wallonie. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, des techniciens et des équipes internes. Votre mission sera de garantir une planification fluide, efficace et d'assurer un service de haute qualité. 



Ce que vous allez faire :

• Coordination et optimisation : En collaboration avec les équipes internes (service commercial, service manager, account manager), vous planifierez les interventions des techniciens, en tenant compte des urgences et des priorités.
  
• Suivi rigoureux : Vous vérifiez l'exécution des tâches et ajustez le planning en temps réel si nécessaire, en veillant à la satisfaction des clients.
  
• Communication proactive : Vous assurez une excellente communication avec les techniciens pour gérer les modifications, ajustements et urgences. Vous êtes le point de contact pour les créneaux horaires et les informations importantes.
  
• Travail d’équipe : Vous rejoignez une entreprise en pleine croissance, où l’esprit d’initiative est encouragé et la responsabilité individuelle valorisée.
  

• Vous avez un véritable sens de l’organisation et une aptitude à gérer plusieurs priorités en même temps.
  
• Vous excellez dans la communication et savez coordonner efficacement entre les équipes internes et les clients.
  
• Une expérience d'au moins 2 ans en planification ou coordination technique est requise. 
  
• Vous aimez les environnements où la collaboration et l’initiative sont clés, tout en respectant des objectifs communs.