PIM (Product Information Management) Consultant
Functieomschrijving
- Je voert zelfstandig PIM-projecten uit, van initiatie tot oplevering, inclusief planning, organisatie en budgetbeheer.
- Ondersteunt klanten op hoog niveau, zowel telefonisch als op locatie, bij het oplossen van technische problemen en het geven van advies.
- Verzorgt de configuratie en aanpassing van PIM-systemen, zoals Perfion, zodat ze voldoen aan de behoeften van de klant.
- Bedenkt en implementeert innovatieve oplossingen om aan de specifieke behoeften van klanten te voldoen.
- Houdt regelmatig contact met klanten om hun behoeften te begrijpen en te vervullen, en streeft naar een hoge klanttevredenheid.
- Organiseert ten minste vier webinars per jaar en schrijft zes informatieve blogs om kennis en expertise te delen.
- Neemt initiatief in het verbeteren van interne processen en het ontwikkelen van klantoplossingen.
Profiel
- Een ervaren professional met 3-5 jaar ervaring in projectmanagement en klantensupport, idealiter binnen IT of PIM-systemen.
- In het bezit van een Bachelor of Master in IT, Bedrijfskunde, of een vergelijkbare richting.
- Communicatief sterk, met uitstekende vaardigheden in zowel Nederlands als Engels; kennis van Frans is een pluspunt.
- Goed bekend met PIM-systemen zoals Perfion, en je hebt ervaring in softwareconfiguratie en datamanagement.
- Bedreven in het beheren en optimaliseren van bedrijfsprocessen.
- Vertrouwd met projectmanagementmethodologieën zoals Agile, Scrum, of PRINCE2.
- Proactief en zelfstandig, met een talent voor het bedenken van creatieve oplossingen voor klantuitdagingen.
- Een teamspeler die effectief kan samenwerken met verschillende teams en stakeholders
Aanbod
- Een competitief salarispakket met een uitgebreid pakket van extralegale voordelen, inclusief 32 verlofdagen en een firmawagen
- Je hebt glijdende uren waarbij thuiswerk mogelijk is, je werkt ook op locatie bij de klant.
- Een moderne werkomgeving in het centrum van Gent, uitstekend bereikbaar met openbaar vervoer, inclusief ondergrondse parking, jouw belacties doe je ongestoord in één van onze comfortabele pods.
- We zijn een dynamisch team en we hebben een bedrijfscultuur die innovatie en persoonlijke groei stimuleert. We organiseren regelmatig een "Lunch & Learn" en “Powerhours” waar we elkaar motiveren en van elkaar leren. Elk kwartaal komen we allemaal samen voor onze kwartaalvergadering, gevolgd door een leuke activiteit en een gezellig diner.
van