Voor een bedrijf gelegen in
Ternat, dat adviseert, levert, installeert en zorgt voor het onderhoud van zowel koelinstallaties, verwarmingsketels, airconditioning als ventilatiesystemen zoeken we bij Unique Asse een
Fulltime Operator Telecontrol.Wat zal je doen?
- Je behandelt de telefonische binnenkomende oproepen;
- Je doet de opvolging alarmen van diverse koelinstallaties;
- Via diverse softwaresystemen heb je toegang en een volledig overzicht van de installaties bij de klant
- Telefonische ondersteuning bij alarmen;
- Indien nodig schakel je een interventieploeg in om het probleem ter plaatse te verhelpen;
- Door middel van ons all in one programma "gojira" kan je steeds alle procedures raadplegen die van toepassing zijn per klant;
- Opmaken van grafieken en andere rapporten;
- Het beheren van de wachtdienst en aansturen van techniekers buiten de kantooruren. Zowel voor TMS als andere klanten;
- Testen van dataverbindingen en bij problemen contact opnemen met de IT dienst.