Onthaalmedewerker

Bij Sint-Trudo staan we dichtbij de patiënt én dichtbij elkaar. Met onze mensgerichte aanpak garanderen wij de beste zorg voor onze patiënten. Door korte communicatielijnen en een warmhartige werksfeer creëren we samen een toegankelijk en open ziekenhuis voor onze medewerkers.Met onze professionele omkadering, wederzijds respect, stimulerende begeleiding en ruimte voor flexibiliteit tonen we onze betrokkenheid en uiten we ons vertrouwen in elkaar. Zo vormen we samen één team met één doel. Je zal je dus snel een deel van het team voelen en jouw kwaliteiten ten volle kunnen ontplooien. Elke dag kan jij hier een wezenlijk verschil maken voor collega’s en patiënten. Zo werk je gelukkigerVoel jij je thuis binnen een teamgerichte organisatie met een vlakke structuur, waar je als mens kan groeien en meedenken en draag je zowel patiënten als bezoekers een warm hart toe, dan ben jij mogelijk de ontbrekende schakel binnen onze dienst onthaal.
Je komt terecht in het team onthaal en staat in voor een klantvriendelijk warm onthaal en het correct inschrijven van onze patiënten.

• Je verwelkomt zowel patiënten als bezoekers met de glimlach
• Je verzorgt de administratieve inschrijving van de patiënten die zich aanbieden voor een ambulante raadpleging, een opname of een spoedgeval
• Je verstrekt allerhande administratieve en praktische informatie omtrent de financiële implicaties van een opname of raadpleging in het ziekenhuis
• Je informeert de patiënt over de tussenkomst van verzekeringsmaatschappijen en mutualiteiten in de behandelingskosten
• Je beantwoordt telefonische contacten

Heb jij het hart op de juiste plaats? Werk je graag in een jong en dynamisch team? Wil jij samen met onze andere toffe collega’s het hart van Sint-Trudo sneller doen kloppen? Dan leren we jou graag beter kennen.

Dit zoeken we in jou

• Je bent in het bezit van een diploma bachelor Office Management of een diploma Hoger Secundair onderwijs in een administratieve richting aangevuld met relevante ervaring
• Je hebt een uitgesproken klantvriendelijke houding ten aanzien van patiënten, bezoekers, artsen en medewerkers van andere diensten
• Je werkt nauwkeurig en je neemt je verantwoordelijkheid
• Je bent stressbestendig
• Je kan omgaan met uiteenlopende situaties en persoonlijkheden
• Je bent een teamplayer en je kan daarnaast ook zelfstandig werken
• Je bent discreet en gaat gepast om met vertrouwelijke gegevens
• Je beschikt over een positieve houding, je bent stressbestendig en oplossingsgericht
• Kennis van Oazis, KWS, de werking van hospitalisatieverzekeringen en mutualiteiten is een groot pluspunt
• Je werkt in een shiftensysteem met vroege-, dag- en late shiften, op weekdagen, weekends en feestdagen.