ombudspersoon patiëntenrechten geestelijke gezondheidszorg (m/v/x)
Functieomschrijving
Functiebeschrijving Als ombudspersoon richt je je op het beschermen van patiëntenrechten door bemiddeling tussen patiënten en zorgverleners, met als doel wederzijds respectvolle oplossingen te vinden. Je werkt zowel van thuis als op locatie in geestelijke gezondheidszorgvoorzieningen in West Vlaanderen. De Onafhankelijke Ombudsdienst Geestelijke Gezondheidszorg (OOGG) waarborgt de patiëntenrechten binnen de geestelijke gezondheidszorg. Patiënten en cliënten met vragen of klachten over hun behandeling kunnen in vertrouwen terecht bij de onafhankelijke ombudspersoon. Die beluistert elke vraag en informeert de patiënt over diens rechten. Op vraag van de patiënt wordt een bemiddeling opgestart tussen de patiënt en de zorgverlener(s). Om klachten te voorkomen zet OOGG in op sensibilisering en worden directies en de overheid geadviseerd om de patiëntenrechten beleidsmatig te versterken. • Je maakt deel uit van een team van twaalf enthousiaste collega’s die zich dagelijks inzetten om oplossingen te vinden en mee te helpen om de rechten van de patiënten te waarborgen. • Je werkt deels van thuis uit en bezoekt regelmatig diverse zorgvoorzieningen om daar permanenties te waarborgen. • Je toont respect voor de visies van zowel de patiënt als de hulpverlener en via bemiddeling ga je op zoek naar oplossingen. • Je bent een teamspeler die afstemt met de collega’s in andere regio’s en de teamcoördinator om de werking verder te verbeteren.
Profiel
Jouw profiel • Je bent empathisch, toegankelijk en hecht veel waarde aan neutraliteit, onpartijdigheid en deskundigheid. • Je hebt een diploma in een menswetenschappelijke richting • Je hebt uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. • Je kan autonoom werken en legt vlot contact met en binnen verschillende zorgvoorzieningen. • Je bent in het bezit van een eigen wagen en kunt je vlot verplaatsen in jouw regio
Aanbod
Ons aanbod • Voltijdse tijdelijke tewerkstelling bij een dynamische vzw met een boeiende inhoud • Glijdende werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk • Vakantiedagen a rato van 30 dagen voor een voltijdse tewerkstelling • Verloning volgens Psyche-barema, maaltijdcheques, telefoon, laptop, thuiswerkvergoeding • Onmiddellijke indiensttreding
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende