Mobiele medewerker centrale patiënteninschrijvingen en onthaal
Functieomschrijving
Kom je als patiënt voor zorg naar het ziekenhuis dan start je parcours altijd met een inschrijving. Met het aanmelden via de inschrijfkiosk zorgen we ervoor dat de meeste patiënten snel op weg kunnen naar hun afspraak. Komt de patiënt voor een opname in het ziekenhuis, wil de patiënt nog extra info of gegevens doorgeven ? Dan zal hij bij een medewerker van de Centrale Patiënten inschrijvingen terecht komen.
Persoonlijk maar discreet én met een schouderklopje als het nodig is, zij zorgen dat de patiënt goed geïnformeerd het zorgtraject kan starten.
We willen graag dat iedereen die door de inkomdeur van ons ziekenhuis stapt zich welkom voelt. Een enthousiast team onthaalmedewerkers staat in voor deze service, zij gaan ervoor om juist te informeren en vriendelijk door te verwijzen.
Iemand die het ziekenhuis telefonisch wil bereiken krijgt ook één van hen aan de lijn. Zij zorgen voor een correcte doorverbinding met de zorgverleners of andere diensten binnen het ziekenhuis.
Met het onthaal waar zij voor zorgen is de toon gezet !
Misschien is de keuze tussen één van deze twee teams voor jou moeilijk. Dat is mooi, want wij zoeken iemand die deze keuze niet moet maken en afwisselend op de twee diensten zal worden ingezet. Wie graag af en toe een andere hoed op zet zal zich als een vis in het water voelen.
Wat zijn jouw taken?
- Binnen de dienst centrale patiënteninschrijvingen (shiften tussen 6u – 20u, 1 weekend op 6) heb je de volgende taken:
- Inschrijven van patiënten voor consultaties en opname aan de balie
- Verstrekken van informatie aan de patiënten
- Behandelen van mails, post en telefonie
- Administratieve opvolging van spoedopnames
- Digitaliseren van het verpleegkundig dossier
- Binnen het onthaal (shiften tussen 6u30 – 21u00, occasioneel in het weekend) heb je volgende taken:
- Onthalen van patiënten, bezoekers, medewerkers, …
- Bedienen van de algemene telefooncentrale van het ziekenhuis
- Regelen van ontslagvervoer
- Ingeven van wachtdiensten
Profiel
- Je behaalde een diploma secundair onderwijs bij voorkeur aangevuld met een zevende jaar onthaal en PR of medico – sociale administratie
- Je kan zeer vlot overweg met de courante Officetoepassingen. Kennis van het programma OAZIS is een zeer groot pluspunt
- Je bent communicatief, klantgericht en empathisch
- Vriendelijkheid naar patiënten, bezoekers en personeel is voor jou een must!
- Je bent in staat om vragen van personen die de Nederlandse taal niet machtig zijn te identificeren
- Je werkt zorgvuldig en bent in staat om snel problemen op te lossen
- Je werkt graag in een team, maar je kan ook zelfstandig functioneren
Aanbod
- Een contract van bepaalde duur van 1 jaar (met mogelijkheid tot verlenging of omzetting naar een contract van onbepaalde duur) binnen een voltijdse jobtime.
- Je werkt binnen een variabel uurrooster met schiften tussen 6u en 21u. Daarnaast komt er ook weekendwerk bij.
- Startdatum: zo snel mogelijk
- Je krijgt steeds mogelijkheden om je verder bij te scholen
- Verloning volgens IFIC-barema’s, waarbij we altijd rekening houden met jouw relevante anciënniteit
- Korting op hospitalisatie bij opname in het ziekenhuis voor medewerkers en voor inwonende gezinsleden
- Maaltijdcheques na 1 jaar
- Eindejaarspremie, flexibiliteitspremie
- Woon-werkvergoeding: maximale fietsvergoeding, gratis openbaar vervoer, vergoeding auto/moto/bromfiets
- Kinderdagverblijf Beregoed gelegen op campus Sint – Lucas
- Gratis parkeergelegenheid
- Maaltijden aan gunstige prijzen
- Korting in diverse handelszaken, pretparken, wellness, …
- Organisatie van heel wat leuke evenementen zoals sportactiviteiten, Nieuwjaarsfeest, …
Verneem je graag nog meer over onze aantrekkelijke extralegale voordelen? Neem dan gerust een kijkje op: Toon website
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende