Meeting & event coördinator

We zijn op zoek naar een Meeting & event coördinator, die ons sales & reservations team zal versterken. Voornamelijk zal je takenpakket gefocust zijn op het luik ‘evenementen’ bijkomend zal je ook de taken van de ‘reservations’ op jou nemen. Evenementen

• Je staat in voor de planning en uitwerking van diverse evenementen en volgt het verloop van A tot Z op in ons property management system.
• Je overlegt voor de operationele uitvoering met het departement F&B
• Je bent de contactpersoon van onze klanten. Door een klantgerichte communicatie breng je de verlangens en behoeften van de gasten in kaart, en speel je hier optimaal op in.
• Je leidt onze klanten rond in ons complex, zodat ze een goed beeld hebben van de ruime mogelijkheden.
• Je zoekt geschikte leveranciers op maat van het event, zoalsanimatie, verlichting, meubilair...

Reservations

• Je verzorgt het telefonische en digitale onthaal van elke potentiële gast met behulp van onze diverse reservatie systemen.

• Door jouw productkennis kan je makkelijk up-sellen en cross-sellen, zo verkoop jij naast een kamer nog een ontbijt, diner, wellness bezoek, of adviseer je de gasten die naar de escape room komen om aansluitend een bezoekje te brengen aan ons grill restaurant.

• Je bent op de hoogte van alle evenementen en activiteiten in en rondom het hotel.

• Je communiceert met de verschillende afdelingen zoals front office, guest relations, f&b, housekeeping, yield & revenue en finance zodat alles vlekkeloos verloopt.

• In samenspraak met de diverse afdelingsverantwoordelijken zorg je voor een optimale bezetting

• Je bent een administratieve duizendpoot, zo zorg je voor overzichten en tafelplannen voor diverse afdelingen, je stelt facturen op en bereid terugbetalingen voor.

Door je professionele en servicegerichte houding, bezorg je onze gasten een top tijd. Je ·bent een echte teamplayer en communiceert vlot met de gasten en collega’s. Je houdt wel van een beetje hectiek, maar behoudt altijd het overzicht en denkt in oplossingen! Skills

• Je genoot van een bachelor opleiding (event-en projectmanagement/toerisme/ hotelmanagement,…).
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels. Een professionele kennis van het Frans is geen must maar een mooie plus.
• Je hebt een Rijbewijs B, woont bij voorkeur in de regio van ons kantoor.

Persoonsgebonden

• Je wil werken in een shiften-systeem tussen 08.00u & 20.00u en ziet het zitten om gemiddeld 1 zaterdag per maand te werken.
• Je bent commercieel ingesteld, ondernemend en doorzettend.
• Je vindt het leuk om in een team te werken maar je werkt ook graag zelfstandig