Medewerker telefonie en inschrijvingen Medisch centrum Tienen - vast contract
Functieomschrijving
· Je zorgt voor de telefoonpermanentie en verdeelt de inkomende oproepen. · Je onthaalt en schrijft ambulante patiënten in die komen voor consultaties en dag hospitalisaties. · Je vervult een eerstelijnsfunctie voor het opvangen van klachten en je verwijst eventueel door naar de Ombudsdienst of de dienst Patiëntenfacturatie. · Op vraag van de arts/verpleging zoek je coördinaten en gegevens op en je stelt de informatie/documentatie aan hen ter beschikking. · Je staat in voor de communicatie met het medische team en de patiënten. · Je verdeelt de interne post en maakt briefwisseling klaar voor verzending. · Je ondersteunt in andere administratieve aangelegenheden.
Profiel
· Je hebt een diploma van hoger secundair onderwijs, bij voorkeur een administratieve afstudeerrichting. · Jouw bijkomende opleiding of ervaring binnen de gezondheidszorg is een meerwaarde. · Je bent goed tweetalig Nederlands en Frans of bent bereid jouw kennis van het Frans verder te ontwikkelen. Specifieke competenties: · Je reageert vriendelijk en professioneel op vragen en wensen van de mensen in jouw omgeving. · Je past je vlot aan, aan snel veranderende werkomstandigheden en situaties. · Ook onder verhoogde werk- en tijdsdruk blijf je efficiënt en effectief functioneren. · Je handelt met respect voor algemeen aanvaarde maatschappelijke, sociale en ethische normen.
Aanbod
· Een deeltijds contract (80%) van onbepaalde duur binnen een variabel uurrooster (van maandag tot en met vrijdag). · Je wordt tewerkgesteld in een middelgroot ziekenhuis in volle ontwikkeling, waar gestreefd wordt naar een optimale balans tussen werk en gezinsleven. · Je wordt correct verloond volgens de functie en je ervaring. · Wij bieden jou een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering gewaarborgd loon en een groepsverzekering pensioensparen aan, met verplichte deelname. · Er is een nauwe samenwerking voor kinderopvang met het kinderdagverblijf De Hartjes (op Campus Mariëndal) en vakantiewerking voor (klein)kinderen van medewerkers en artsen tijdens de schoolvakanties. · Je vindt ons volledige aanbod op
Toon websitewww.rztienen.be/nl/werken-bij-ons/.