Medewerker Sociale Dienst
Functieomschrijving
De medewerker sociale dienst is de brug tussen de huurder en Woonstroom. Hij/zij draagt de verantwoordelijkheid voor de reactieve en preventieve begeleiding van de huurders, dit zowel individueel als collectief. De medewerker sociale dienst werkt in nauw contact met zowel externen (andere dienstverleners van de huurder) als met de interne diensten (gedeelde huisbezoeken, inbreng in nieuwbouwprojecten en renovatieprojecten, nauw contact met andere pijlers van kandidaten...). Je bent verantwoordelijk voor volgende taken en opdrachten: Begeleiding van de huurders op vlak van wonen en wooncultuur Huisbezoeken bij de huurders en individuele gesprekken (eerste kennismaking bij aanvang van de huurovereenkomst, ondersteuning, bespreken van achterstal, …) Samenwerking met andere dienstverleners van de huurder op sociaal vlak Eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten over sociale problemen en conflicten Organisatie van bemiddeling bij burenconflicten Organiseren en leiden van bewonersvergaderingen Organiseren van bewonersparticipatie Organiseren en ondersteunen van verhuisbewegingen Organiseren van en deelnemen aan sociaal overleg en multidisciplinair diensten overleg Opzetten van themawerking bijv. rond huisvuilophaling, ventilatie, eenzaamheid, … Communiceren van vervangings- en renovatieprojecten naar de huurders van de betrokken gebouwen, samen met de technische dienst
Profiel
· Je behaalde een diploma in een relevante richting (maatschappelijk werk of opvoeder) · Je hebt bij voorkeur al ervaring in een gelijkaardige rol; · Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands; · Je beschikt over een rijbewijs; · Je beschikt over een sterk sociaal rechtvaardigheidsgevoel; · Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Aanbod
Naast een team in volle ontwikkeling kan je rekenen op een competitief salarispakket aangevuld met zoals extralegale voordelen: Een marktconform loon Maaltijdcheques van € 8,00 Groepsverzekering (6%) Dertiende maand Extra verlof en feestdagen (10 + 3) Hospitalisatieverzekering Ecocheques Vergoeding voor thuiswerk (één dag per week) Cafetariaplan