Medewerker Klantenservice
Functieomschrijving
Jouw taken als Medewerker Klantenservice bestaan uit:
- Je beantwoordt binnenkomende oproepen met allerhande vragen en problemen;
- Je analyseert de vraag- of probleemstelling;
- Je zoekt naar een pasklaar antwoord;
- Merk je een terugkomende vraag of probleem? Je escaleert dit naar de juiste afdeling.
Profiel
Kan je ook diverse van onderstaande eigenschappen voorleggen?
- Je hebt een eerste gelijkaardige werkervaring;
- Je maakt nauwkeurige rapporten op;
- Je kan vlot schakelen tussen verschillende computersystemen;
- Je bent de kalmte zelve.
Aanbod
Wat kan je nog verwachten naast een aantrekkelijke verloning:
- Een tijdelijke tewerkstelling (enkele maanden) in een halftijdse tewerkstelling (20u per week);
- Vaste uren: je werkt van 13u tot 17u of van 14u tot 18u;
- Je bouwt Adv-dagen op;
- Maaltijdcheques, woonwerkvergoeding, een uitgebreide onboarding, laptop
van