Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Klantenservice & orderverwerking
Functieomschrijving
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker & orderverwerking ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waaronder architecten, installateurs en partners. In deze rol beheer jij het volledige offerte- en bestelproces: je begrijpt de behoeften van de klant, stelt passende producten voor en biedt technische ondersteuning. Je werkt nauw samen met het interne en externe verkoopteam om een vlot bestelproces te waarborgen en klantrelaties te versterken.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Reageren op klantvragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
- Verwerken en opvolgen van klantbestellingen in het systeem.
- Behandelen van klachten en zorgen voor tijdige oplossingen.
- Samenwerken met het interne en externe verkoopteam om aan klantbehoeften te voldoen.
- Controleren van bestelgegevens en zorgen voor tijdige levering.
- Ondersteuning bieden bij aftersalesprocessen en projectopvolging.
Profiel
Wij zoeken iemand die?
- Sterke administratieve vaardigheden heeft en ervaring met orderverwerkingssystemen (zoals ERP of CRM).
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels bezit.
- Ervaring in klantenservice en orderverwerking heeft (pré).
- Oplossingsgericht, klantvriendelijk en nauwkeurig werkt.
- Interesse heeft in technische details (pré).
Aanbod
Wat wij bieden:
Je komt terecht in een warm, ambitieus team waar je je snel thuis zult voelen. Wij streven ernaar de status quo uit te dagen, elkaar te inspireren en een gezonde werk-privébalans te behouden. Wij bieden een competitief salaris dat past bij jouw vaardigheden en ervaring.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Ieper Office
Ter Waarde 66
8900 Ieper Office
Tel.: Toon nummer+32 57 33 77 20
Email: ieper.office