Klantendienstmedewerker
Functieomschrijving
Je zal instaan voor de eerstelijns contacten. Je zal deze trachten te helpen zonder te hoeven doorschakelen naar je collega-beheerders. Je gaat oplossingsgericht te werk en zorgt ervoor dat de klant een goede eerste indruk van DEKRA heeft. Je luistert actief naar de noden van de klant en anticipeert hierop. Communicatief sterk zijn is één van je grootste troeven.
Profiel
o Je hebt zowel B2B als B2C contacteno Je staat in voor de opvolging van dossierso Ontevreden klanten schrikken je niet afo Je hebt een goede kennis van de meest courante PC-programma’so Je plant afspraken ino Je bent vlot Nederlands- en Franstalig
Aanbod
o Je komt terecht in een dynamisch en jong team binnen een internationale spelero Erkenning van jouw waarden en talenten en de kans om je expertise om te zetten in de praktijko Een aantrekkelijk salaris op basis van je ervaring en competenties, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, maaltijdcheques, 13de maand en mogelijkheid tot fietsleasing. o Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling met toekomstperspectief door middel van ons ruime (digitale) opleidingsaanbodo Je werkt van 8:30 tot 17 uuro Je vaste werkplek is ons kantoor te Zaventem
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende