Junior dossierbeheerder
Functieomschrijving
Als Junior Dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor het opstellen van verzekeringspolissen voor de tak 'auto'. Je doet dit door zorgvuldig de risico's te analyseren die worden voorgelegd en vervolgens een passend tarief te bepalen volgens de tariefstructuur en richtlijnen.
Als Junior Dossierbeheerder ben je ook het eerste aanspreekpunt voor verzekeringsmakelaars en zorg je voor een nauwkeurige, efficiënte en snelle afhandeling van dossiers. Daarnaast onderhoud je goede professionele relaties met klanten.
Een belangrijk aspect van het takenpakket is de administratie. Hierbij is zorgvuldigheid van groot belang om ervoor te zorgen dat alle administratieve taken correct worden uitgevoerd.
Tijdens telefonisch contact met verzekeringsmakelaars bied je gedegen advies en ondersteuning bij het afhandelen van aanvragen en andere zaken. Daarnaast bouw je als expert en adviseur aan een duurzame relatie met de bemiddelaars.
Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel. Daarom streef je er als Junior Dossierbeheerder naar om de klant maximaal tevreden te stellen en adequaat te handelen bij problemen.
Profiel
Beschik je over een Bachelor diploma en ben je cijfermatig sterk? Of heb je vergelijkbare ervaring opgedaan als dossierbeheerder? Dan zijn wij op zoek naar jou! Relevant werkervaring is zeker een pluspunt, maar geen vereiste.
We verwachten dat je de Nederlandse taal perfect beheerst en uitstekende communicatieve vaardigheden hebt. Als persoon ben je mensgericht en krijg je energie van het werken met mensen, waarbij telefonisch contact een belangrijk onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden is.
Verder ben je een echte teamspeler die openstaat voor feedback en bereid is om bij te leren, kennis te delen en anderen te helpen. Je hebt commercieel inzicht, wat zorgt voor tevredenheid bij makelaars en klanten en geeft jezelf voldoening.
Aanbod
Waar kan je als Junior dossierbeheerder op rekenen?
* Contract: Een contract van onbepaalde duur met voltijdse tewerkstelling.
* Salaris en Voordelen: Een competitief salaris met extralegale voordelen zoals:
+ ecocheques
+ maaltijdcheques
+ groeps- en hospitalisatieverzekering
+ een ruime verlofregeling (20 wettelijke vakantiedagen aangevuld met 16 ADV-dagen).
* Werksfeer: Een gemoedelijke werksfeer in een aangename en splinternieuwe omgeving.
* Opleiding en Begeleiding: Een degelijke opleiding, voortdurende coaching en begeleiding, met de mogelijkheid tot autonoom werken.
* Thuiswerk: Mogelijkheid tot thuiswerk (max. 3 dagen/week).
* Flexibel Uurrooster: Een aantrekkelijk flexibel uurrooster.
* Bedrijfscultuur: Een dynamisch bedrijf in volle expansie met een vlakke structuur en open communicatie tussen alle diensten.
* Inbreng: Je eigen ideeën en persoonlijke inbreng worden zeer gewaardeerd.