Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Support Engineer PC / Software
- ABB
- Brussel
- Onbepaalde duur
- Oplossen van potentiële software bugs en logische fouten en proactief passende acties ondernemen om...
- Uitstekende en professionele service leveren, op afstand of ter plaatse, in belangrijke...
IT Support Officer 2nd Line
- Smals
- Brussel
Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten....
IT Service Desk Officer
- Smals
- Brussel
Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe...
IT Support Officer
- Smals
- Brussel
Als IT Support Officer sta je in voor de eerste en tweedelijnsondersteuning van de eindgebruikers en het onderhouden van het materiaal dat hen ter...
Team Leader IT Helpdesk
- Smals
- Brussel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Mobiliteitsbudget
- Geboorte
- Jubileum
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
Als Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkers.Je definieert de doelstellingen van het team,...
Input Output Control Engineer
- Smals
- Brussel
Als Input-Output-Control Engineer ga je aan de slag in het ‘Production’ team, onder de verantwoordelijkheid van de directie ‘Platform & Enabling’. Je...
Helpdesk Officer M365
- Smals
- Brussel
Als Helpdesk Officer M365 werk je mee aan het uitwerken van een moderne, gedigitaliseerde werkomgeving rekening houdend met technologische evoluties,...
Jobs op maat via mail
Op zoek naar een 'Helpdesk & support' job in Brussel? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Internal Support IT Engineer
- Cohezio vzw
- Brussel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Leasefiets
- Parking
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Mobiliteitsbudget
- Geboorte
- Huwelijk
- Forfaitaire Kosten
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- Je implementeert de ICT-tools op de verschillende bedrijfslocaties en beheert en coördineert deze...
- Je schrijft technische documentatie voor de users en voor Servicedesk en houdt deze up-to-date.
Helpdesk Support (m/v)
- Unique Brussel Customer Care
- Brussel
- Interim optie vast
- Netwerk (Lan, Wifi, VPN), laptops, printers, scanners, applicaties (Office, internet, Citrix, enz.)...
- Technische problemen worden gemeld via telefoon, mail, chat of self-service.
2de lijn helpdeskmedewerker telecombedrijf TV&Inernet of mobiele telefonie
- Unique Brussel Customer Care
- Evere
- Interim optie vast
Van € 2.400 tot € 2.800 per maand
- Ondersteuning en advisering van klantendienst en technische vragen;
- Opvolging en oplossing van klantgerichte technische vraagstukken en trouble tickets;
Mobile Support Engineer
- Start People
- Sint-Joost-ten-Node
- Bepaalde duur
- Les appels/incidents sont initialement pris par le Service Desk. En cas d'incidents liés aux...
- La gestion et le suivi des incidents se font via l'application ServiceNow.
Support Helpdesk
- Start People
- Brussel
- Bepaalde duur
- Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs via téléphone, e-mail ou chat.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés au matériel, aux logiciels, aux réseaux, et...
Responsable Du Departement Services De Support Atrias
- Sibelga
- Brussel
- Onbepaalde duur
En tant que Responsable du département Services de Support - Atrias :Vous conseillez l'organisation dans la traduction des objectifs tactiques,...
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, en uitdagend ook.
IT Support Officer 2nd Line
Functieomschrijving
Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft.
• Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg.
• Je functioneert als escalatiepunt voor het supportteam voor problemen die niet behandeld kunnen worden door First Line en/of Collaborative Systems.
• Je verdiept je in de analyse en de oplossing van complexe aanvragen en houdt tijdens dit proces de eindgebruikers en andere stakeholders op de hoogte.
• Je helpt mee met de ondersteuning van de M365 tenants.
• Je staat in contact met de 3rd line Support Engineers voor verdere escalaties, zowel voor de materie van Collaborative Systems en Install Soft als voor andere infrastructuurteams.
• Je bouwt actief mee aan een Knowledge Base en deelt je kennis.
• Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg.
• Je functioneert als escalatiepunt voor het supportteam voor problemen die niet behandeld kunnen worden door First Line en/of Collaborative Systems.
• Je verdiept je in de analyse en de oplossing van complexe aanvragen en houdt tijdens dit proces de eindgebruikers en andere stakeholders op de hoogte.
• Je helpt mee met de ondersteuning van de M365 tenants.
• Je staat in contact met de 3rd line Support Engineers voor verdere escalaties, zowel voor de materie van Collaborative Systems en Install Soft als voor andere infrastructuurteams.
• Je bouwt actief mee aan een Knowledge Base en deelt je kennis.
Profiel
Je bent in het bezit van een diploma in de informatica en kan terugblikken op minstens 3 jaar relevante werkervaring in een gelijkaardige rol.
Je houdt van uitdagingen en je bent nieuwsgierig om nieuwe processen en technologieën te ontdekken. Je bent in staat om complexe probleemstellingen te vertalen in duidelijke instructies die ook verstaanbaar zijn voor niet-informatici.
Je hebt ervaring met het gebruik van een ticketing systeem voor de correcte opvolging van de tickets.
Een ITIL-certificaat is niet verplicht maar is mooi meegenomen.
Je hebt kennis van Windows operating systems, Active Directory, M365 admin centers, Teams phone, routing, SCCM, ...
Je staat graag in contact met verschillende mensen.
Je hebt een goede kennis van het Frans.
Je houdt van uitdagingen en je bent nieuwsgierig om nieuwe processen en technologieën te ontdekken. Je bent in staat om complexe probleemstellingen te vertalen in duidelijke instructies die ook verstaanbaar zijn voor niet-informatici.
Je hebt ervaring met het gebruik van een ticketing systeem voor de correcte opvolging van de tickets.
Een ITIL-certificaat is niet verplicht maar is mooi meegenomen.
Je hebt kennis van Windows operating systems, Active Directory, M365 admin centers, Teams phone, routing, SCCM, ...
Je staat graag in contact met verschillende mensen.
Je hebt een goede kennis van het Frans.
Aanbod
- Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
- Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
- We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
- We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques,…
IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer.
- We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende
Gerelateerde categorieën
Database (9)
ICT & PC technicus (6)
Netwerk, ict security (10)
Operator (2)
Telecommunicatie (3)