IT support medewerker
Functieomschrijving
Als ICT-support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega's en de productie als het gaat om ICT-gerelateerde vragen of problemen. Jij bent verantwoordelijk voor:
* Het registreren van meldingen en problemen in de ITSM-tool.
* Het zelfstandig oplossen van problemen of het doorverwijzen naar ICT-collega's en/of externe partners.
* De installatie en het onderhoud van bedrijfsassets zoals pc's, laptops, tablets, smartphones, en printers, inclusief registratie in onze asset management systemen.
* Het zorgen voor een vloeiende on- en offboarding van collega's.
* Het deelnemen aan verschillende ICT-projecten.
Profiel
* Een professionele bachelor in ICT of vergelijkbare ervaring heeft de voorkeur.
* Goede beheersing van Windows OS, Active Directory, Office 365 (Exchange Online, Teams) en Veeam back-up en monitoring.
* Kennis van SAP B1, 3CX, MS SQL, en MS Visual Studio zijn pluspunten.
* Probleemoplossend vermogen, flexibiliteit, leergierigheid en een passie voor het helpen van collega's met ICT-problemen.
* Het vermogen om ICT-technische informatie duidelijk over te brengen, ook aan niet-technische collega's.
* Logisch en structureel kunnen storingen oplossen.
* Efficiënte processen opzetten voor repetitieve taken.
* Correctief en preventief denkvermogen in probleemoplossing.
* Persoonsgebonden competenties zoals samenwerken, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, stressbestendigheid, en zelfstandigheid.
Wat je van ons krijgt
Aanbod
* Een rol binnen een groeiende en familiale werkomgeving.
* Mogelijkheden om je competenties en ervaring te versterken met onze diversiteit aan technologieën en toekomstige projecten.
* Directe rapportagelijn naar de ICT-Manager.
* Competitieve verloning van €2400 - €3000 per maand, afhankelijk van ervaring.
Groei mee in een omgeving die niet alleen waarde hecht aan je technische vaardigheden, maar ook aan je persoonlijke ontwikkeling.