Voor onze klant zijn wij op zoek naar een enthousiaste IT-Support Engineer om het team van 12 specialisten te versterken. In deze rol fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en bied je ondersteuning aan zowel de winkels als het hoofdkantoor via telefoon, e-mail, persoonlijk contact of het Servicenow-portaal. Bij deze klant krijg je de kans om een breed scala aan uitdagende taken op te pakken, zonder het werken in strikte ondersteuningsniveaus, wat veel afwisseling en groei biedt.
IT Support Engineer
Functieomschrijving
Taken:
- Ten eerste ben je verantwoordelijk voor het configureren en installeren van werkstations voor meer dan 1000 gebruikers.
- Daarna beheer je Android-apparaten en onderhoud je de netwerkinfrastructuur, waaronder firewalls, switches, routers en UPS-systemen.
- Vervolgens bied je SAP-ondersteuning aan eindgebruikers.
- Tot slot houd je de documentatie up-to-date en creëer je nieuwe handleidingen waar nodig.
Profiel
Profiel:
- Relevante werkervaring en sterke kennis van Windows en Office, met bijkomende ervaring in SAP, ITIL, ServiceNow, SOTI, HyperV, networking, WDS, GPO’s of Powershell als pluspunt.
- Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, met basiskennis van het Frans.
- Zelfstandige en proactieve probleemoplosser met een sterk analytisch vermogen, die goed functioneert binnen een team en de DIY-sector.
- Bereidheid om deel te nemen aan een wachtdienst (1 week op 7).
Aanbod
Aanbod:
- Een competitief salarispakket, afgestemd op je ervaring en vaardigheden.
- De meest courante extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, ecocheques, en een hospitalisatieverzekering.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en opleiding.
- Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een dynamisch team.
- De kans om te werken in een stimulerende en groeiende werkomgeving.
- Flexibele werkuren en de mogelijkheid om een goede werk-privébalans te behouden.
Praktische informatie
LGA IT