IT Support Engineer met thuiswerk: Als IT Support Engineer krijg je de kans om diverse technische vaardigheden te ontwikkelen en een waardevolle rol te vervullen in het ondersteunen van klanten.
Doe mee en word onderdeel van een geweldig team dat klaar staat om jouw talenten te verwelkomen!
IT Support Engineer met thuiswerk
Functieomschrijving
Functie:
- Als supportmedewerker sta je gebruikers bij met soft- en hardwareproblemen, via verschillende kanalen zoals telefonisch, remote, e-mail, en meer
- Je voert installaties en configuraties uit om ervoor te zorgen dat systemen optimaal functioneren
- Het is jouw taak om tijdelijke technische problemen en beveiligingsbedreigingen te signaleren en hier actie op te ondernemen
- Je denkt actief mee over verbeteringen op het gebied van customer support en systeembeheer, en draagt bij aan de implementatie van veranderingen
- Verder ben je verantwoordelijk voor het aannemen, registreren, loggen, opvolgen en afsluiten van meldingen om een gestroomlijnd proces te garanderen
Profiel
Profiel:
- Een solide achtergrond in ICT-infrastructuur
- Je bent gericht op klanttevredenheid en het behalen van resultaten
- Het adviseren en motiveren van zowel klanten als projectmedewerkers zit in je natuurlijke vaardigheden
- Flexibiliteit is voor jou geen probleem, je bent bereid om je aan te passen aan de behoeften van het project
- Je beschikt over minimaal een bachelor-diploma in ICT en hebt ten minste 3 jaar relevante werkervaring
Aanbod
Aanbod:
- Bij ons hanteren we een open en transparante manier van werken, waarbij we waardering hebben voor eigen inbreng. Collegialiteit en teamgeest zitten in ons DNA
- Naast een goede verloning bieden we aantrekkelijke extralegale voordelen
- Volop mogelijkheden voor opleidingen
- Bovendien is er de mogelijkheid om twee dagen per week vanuit huis te werken, wat zorgt voor flexibiliteit en een goede werk-privébalans
Praktische informatie
LGA IT