Voor een vooraanstaand bedrijf dat innovatieve oplossingen biedt binnen de gezondheidszorgsector, zijn wij op zoek naar een gedreven IT upport Engineer om ons team in Beveren te versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol bij het bieden van ondersteuning en het oplossen van uiteenlopende vraagstukken. Je zult nauw samenwerken met een dynamisch team dat zich inzet voor het verbeteren van de efficiëntie en kwaliteit van zorgverlening. Als klantgerichte professional met een passie voor service en technologie, draag je bij aan de tevredenheid van onze klanten en het voortdurende succes van onze organisatie.Ben je klaar om bij te dragen aan de tevredenheid van klanten en het succes van dit bedrijf? Lees dan snel verder!
IT Support Engineer I Beveren
Functieomschrijving
Taken:
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse technische en functionele klantvragen, met een sterke nadruk op het gebruik van onze software.
- Een groot deel van je taken bestaat uit het onderzoeken van problemen en het bieden van effectieve oplossingen, waarbij je klanten ondersteunt via persoonlijke begeleiding, trainingen of gebruikersinstructies.
- Je onderhoudt contact met klanten via telefoon, e-mail of remote access, waarbij je proactief ondersteuning biedt waar nodig.
- Gezien de constante veranderingen in de sector, werk je flexibel en blijf je op de hoogte van de nieuwste technische ontwikkelingen om zowel de klanttevredenheid als de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.
Profiel
Profiel:
- Je beschikt minimaal over een A2-diploma en beheerst zowel het Nederlands als het Frans vloeiend. Je communiceert effectief en luistert aandachtig naar de behoeften van klanten.
- Het nastreven van hoge klanttevredenheid staat bij jou centraal. Je bent stressbestendig, leergierig, en neemt initiatief om problemen proactief aan te pakken.
- Je kunt zowel zelfstandig werken als effectief functioneren binnen een team. Je straalt rust en vertrouwen uit, wat bijdraagt aan een positieve klantenervaring.
- Je hebt een solide basiskennis van IT, zowel op het gebied van hardware als software. Affiniteit met de apotheeksector en ervaring binnen een servicegerichte organisatie zijn belangrijke pluspunten.
Aanbod
-
Van € 2.500 tot € 3.500 per maand
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Opleiding
- Thuiswerk
Aanbod:
- Een marktconform loonnaargelang jouw ervaring.
- Een hospitalisatieverzekering zodat je zorgeloos door het leven kan gaan.
- Ook staat de bedrijfswagen klaar om jou elke dag opnieuw een fijne en veilige reis te bezorgen.
- Geniet elke dag van een heerlijke maaltijd door middel van jouw maaltijdcheques.
- En als kers op de taart kan je verder genieten van bijkomende extralegalevoordelen.
Praktische informatie
LGA IT
Vorige
van
Volgende