Vacatures ICT »  Productie & support »  Helpdesk & support in Brussel:   12 jobs

Job alert via e-mail:

Uit
Aan

IT Support Officer 2nd Line

  • Smals
  • Brussel
Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten....

IT Service Desk Officer

  • Smals
  • Brussel
Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe...

Support Engineer PC / Software

  • ABB
  • Brussel
  • Onbepaalde duur
  • Oplossen van potentiële software bugs en logische fouten en proactief passende acties ondernemen om...
  • Uitstekende en professionele service leveren, op afstand of ter plaatse, in belangrijke...

IT Support Officer

  • Smals
  • Brussel
Als IT Support Officer sta je in voor de eerste en tweedelijnsondersteuning van de eindgebruikers en het onderhouden van het materiaal dat hen ter...

Input Output Control Engineer

  • Smals
  • Brussel
Als Input-Output-Control Engineer ga je aan de slag in het ‘Production’ team, onder de verantwoordelijkheid van de directie ‘Platform & Enabling’. Je...

Helpdesk Officer M365

  • Smals
  • Brussel
Als Helpdesk Officer M365 werk je mee aan het uitwerken van een moderne, gedigitaliseerde werkomgeving rekening houdend met technologische evoluties,...
gfh_newsletter

Jobs op maat via mail

Op zoek naar een 'Helpdesk & support' job in Brussel? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.

Uit
Aan

Team Leader IT Helpdesk

  • Smals
  • Brussel
  • Onbepaalde duur
  • Extralegale voordelen
    • Groepsverzekering
    • Bedrijfswagen
    • Maaltijdcheques
    • Laptop
    • Internetvergoeding / Abonnement
    • Individuele hospitalisatieverzekering
    • Mobiliteitsbudget
    • Geboorte
    • Jubileum
    • Sinterklaas
    • Eco Cheque
    • Opleiding
    • 13e maand
    • Vakantiegeld
    • Thuiswerk
    • Anciënniteitsverlof
Als Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkers.Je definieert de doelstellingen van het team,...

Internal Support IT Engineer

  • Cohezio
  • Brussel
  • Onbepaalde duur
  • Extralegale voordelen
    • Groepsverzekering
    • Bedrijfswagen
    • Tankkaart / Laadpas
    • Maaltijdcheques
    • Smartphone
    • Laptop
    • Internetvergoeding / Abonnement
    • Individuele hospitalisatieverzekering
    • Invaliditeitsverzekering
    • Leasefiets
    • Parking
    • Tussenkomst openbaar vervoer
    • Fietsvergoeding
    • Mobiliteitsbudget
    • Geboorte
    • Huwelijk
    • Forfaitaire Kosten
    • Eco Cheque
    • Opleiding
    • 13e maand
    • Vakantiegeld
    • Extra-legale vakantiedagen
    • Thuiswerk
    • Anciënniteitsverlof
  • Je implementeert de ICT-tools op de verschillende bedrijfslocaties en beheert en coördineert deze...
  • Je schrijft technische documentatie voor de users en voor Servicedesk en houdt deze up-to-date. 

IT Support Specialist

  • Michael Page
  • Brussel
  • Onbepaalde duur
Van € 45.000 tot € 55.000 per jaar
  • Providing world class customer service to their lawyers and office personnel.
  • Execute the effective and timely delivery of IT services.

Support Officer

  • Unique Brussels
  • Oudergem
  • Bepaalde duur
Van € 2.600 tot € 3.300 per maand
  • Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);
  • De contacten zijn voornamelijk via e-mail;

2de lijn helpdeskmedewerker telecombedrijf TV&Inernet of mobiele telefonie

  • Unique Brussel Customer Care
  • Evere
  • Interim optie vast
Van € 2.400 tot € 2.800 per maand
  • Ondersteuning en advisering van klantendienst en technische vragen;
  • Opvolging en oplossing van klantgerichte technische vraagstukken en trouble tickets;

2024-149 RH IT Application Support Specialist CDI

  • CHU Brugmann - UVC Brugmann - CHU Bruxelles
  • Laken (Bru.)
  • Onbepaalde duur
Activités et tâches liées à la fonction Sous la responsabilité du responsable RH du département Payroll, installer, configurer, maintenir et...
Anderen bekeken ook
Voeg je CV toe
Ontdek welke jobs bij je profiel passen door je CV op te laden.

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Internal Support IT Engineer

Onbepaalde duur, Voltijds
Staat 1 dag op Jobat.be
Cohezio vzw is één van de grootste Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk in België. Samen met een multidisciplinair team van 550 enthousiaste collega’s waken we over de gezondheid, de veiligheid en het welzijn op het werk van alle werknemers bij onze klanten.
De filosofie die we bij onze klanten vooropstellen, zetten we vanzelfsprekend ook intern in de praktijk om. Werken bij Cohezio betekent dat je als mens centraal staat. We werken als één team, collectief boven individueel. We bieden een werkomgeving met aandacht voor jouw welzijn, met het juiste evenwicht tussen menselijkheid en prestaties, tussen jouw privé- en beroepsleven.

Internal Support IT Engineer

Functieomschrijving

Als Internal Support IT Engineer ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor de 1ste-lijnshulp van Servicedesk. Je biedt efficiënte technische ondersteuning om IT-problemen binnen de organisatie op te lossen. 
  • Je implementeert de ICT-tools op de verschillende bedrijfslocaties en beheert en coördineert deze tools. 
  • Je schrijft technische documentatie voor de users en voor Servicedesk en houdt deze up-to-date. 
  • Je biedt ondersteuning aan interne collega’s bij het oplossen van problemen en verzoeken. 
Beheren van incidenten 
  • Vragen van users ontvangen en registreren oAlle aanvragen van de users nauwgezet registreren 
  • Eerste evaluatie van de incidenten : een eerste evaluatie uitvoeren van alle gemelde incidenten, en inclusief een eerste poging ondernemen om snel een oplossing te vinden. Waar nodig, doorschakelen naar een tweede ondersteuningsniveau voor een diepgaande diagnose en efficiënte oplossing. 
  • Beheer en toewiizing van incidenten : de opvolging en tijdige toewijzing van alle incidenten nauwgezet beheren, volgens de overeengekomen servicelevelafspraken. 
  • Communicatie met de users : proactieve communicatie door de users op de hoogte te houden van de status en vordering van hun aanvraag. 
  • Ter plaatse technische problemen bij apparatuur oplossen en defecte apparatuur vervangen oZorgen voor snelle en efficiënte probleemoplossing en, waar nodig, vervanging van defecte apparatuur direct op de betreffende bedrijfslocaties. 
Serviceverzoeken beheren 
  • Communicatie over de Beschikbare Diensten : users informeren over de beschikbare diensten en gedetailleerde instructies geven over hoe ze deze kunnen verkrijgen. 
  • Beheer van de elementen van de standaarddiensten : de elementen die nodig zijn als onderdeel van standaarddiensten verwerven en proactief leveren 
  • Vragen en klachten beantwoorden : onmiddellijk reageren op algemene vragen en klachten efficiënt afhandelen zodat de users zo tevreden mogelijk zijn. 
  • Levering en installatie van het IT-materiaal op de interne bedrijfslocaties: zorgen voor de efficiënte levering en installatie van IT-apparatuur op de verschillende interne bedrijfslocaties.
Beheer van voorvallen 
  • Waarschuwingen en meldingen controleren 
  • De gebeurtenissen aanpakken in functie van vastgelegde procedures. 
Beheer van servicemiddelen en configuraties 
  • Ervoor zorgen dat de middelen die nodig zijn om de diensten te leveren goed worden beheerd en dat de informatie over deze middelen nauwkeurig en betrouwbaar is en beschikbaar is waar en wanneer dat nodig is. 
  • Een permanente inventaris bijhouden van alle operationele apparatuur en ervoor zorgen dat de apparatuur op de verschillende locaties wordt vernieuwd. 
Je komt terecht in een team van 4 Support Engineers en rapporteert aan de Team Coach Service Desk. 

Profiel

  • Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs als IT-technicus of gelijkwaardige beroepservaring.
  • Je kan terugblikken op minstens 3 jaar werkervaring in IT.
  • Je bent tweetalig Frans en Nederlands !
  • Informaticakennis :
  • Network : Basiskennis van netwerkconcepten (LAN) en (WAN). 
  • Hardware : Laptop/Desktop/Tablet/Smartphone (installatie en configuratie) 
  • Software : Active Directory, Citrix – client support, Windows Deployment Services (SCCM)
  • Je beschikt over uitmuntende communicatievaardigheden zowel schriftelijk als mondeling en kan met mensen op elk niveau een gesprek te voeren.
  • Je beschikt voer pedagogische vaardigheden.
  • Je hebt ervaring met klachtenbeheer.
  • Je werkt nauwgezet en bent in staat om problemen op te sporen, te analyseren en op te lossen
  • Rijbewijs B is noodzakelijk

Aanbod

  • Mogelijkheid tot thuiswerken: 2 dagen
  • Groepsverzekering
  • Bedrijfswagen
  • Tankkaart / Laadpas
  • Maaltijdcheques
  • Smartphone
  • Laptop
  • Internetvergoeding / Abonnement
  • Individuele hospitalisatieverzekering
  • Invaliditeitsverzekering
  • Leasefiets
  • Parking
  • Tussenkomst openbaar vervoer
  • Fietsvergoeding
  • Mobiliteitsbudget
  • Geboorte
  • Huwelijk
  • Forfaitaire Kosten
  • Eco Cheque
  • Opleiding
  • 13e maand
  • Vakantiegeld
  • Extra-legale vakantiedagen
  • Thuiswerk
  • Anciënniteitsverlof
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur van gemiddeld 36u/week. We hechten belang aan een goede work-life balance en realiseren dit door naast de 20 wettelijke verlofdagen, 24 ADV-dagen te voorzien.
  • Als je werkschema het toelaat, kun je ook telewerken.
  • Je komt terecht in een gevarieerde functie met een hoge graad van autonomie en flexibiliteit.
  • Vanzelfsprekend krijg je een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget, onkostenvergoeding, een smartphone en abonnement, een laptop, maaltijd- cadeau- en ecocheques, een eindejaarspremie, een groeps- en hospitalisatieverzekering.
  • Je krijgt toegang tot een ruim aanbod van interne welzijnsinitiatieven rond 3 pijlers: fysiek, sociaal en mentaal welzijn.

Praktische informatie

Stuur dan uw kandidatuur via het online sollicitatieformulier op onze website Toon website
Voor bijkomende inlichtingen kan je terecht bij Cyrill Lizen, HR Officer, via Toon emailadres
Functietype:
Standplaats
Vereisten
Secundair onderwijs Minstens 2 jaar ervaring Nederlands, Frans
Rijbewijs
B

Ben je op zoek naar Helpdesk & support jobs in Brussel?

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 12 Helpdesk & support jobs ter beschikking in Brussel.

De meeste Helpdesk & support jobs zijn te vinden in 3500 Hasselt, 2110 Wijnegem en 3600 Genk.