Inside Sales Representative

Bij Lyreco zijn we op zoek naar een nieuwe collega binnen het inside sales team die perfect Nederlandstalig is aangezien je verantwoordelijk zal zijn voor de regio Limburg! Je werkt in een dynamisch team van zowel ervaren collega's als starters waar niet alleen plaats is voor hard werk maar ook plezier. Daarbovenop krijg je regelmatig opleidingen en zijn er reële doorgroeimogelijkheden.

Functie

• De accounts van alle overeengekomen klanten telefonisch beheren binnen een vastgelegd gebied/segment. Verkoop, winst en targets voor uitgaande gesprekken consequent bereiken.
• Verkoop bereiken in overeenstemming met de targets/doelstellingen voor verkoop door het opbellen van aankooppunten (buying points) .
• Ervoor zorgen dat de klantenbank up-to-date blijft.
• Ervoor zorgen dat alle klanten die aan jou zijn toegewezen elke maand minstens één verkooptelefoontje krijgen en dat de klant bij ons blijft kopen en groeien.
• Ervoor zorgen dat klanten zoveel mogelijk kantoorbenodigdheden en verbruiksartikelen kopen door gebruik te maken van alle verslagen en informatie die wij hiervoor ter beschikking hebben.
• Problemen die ontstaan binnen de overeengekomen termijnen behandelen en oplossen.
• Overleggen met de Inside Sales Manager over ter zake doende accountkwesties.
• Te allen tijd verantwoordelijk zijn voor het up-to-date houden van de accounts.
• Alle, zowel schriftelijke als mondelinge, communicatie uitgebreid documenteren.

Profiel

• Je hebt ideaal minstens 12 maanden aantoonbare ervaring in een klant- Salesgerichte functie.
• Je beschikt over uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en beheerst een klantvriendelijke telefonische communicatie. Je bent in staat om werkrelaties met klanten op te bouwen.
• Je bent in staat om een aantal kwaliteitsvolle uitgaande telefoontjes te plegen in overeenstemming met de overeengekomen targets en doelstellingen.
• Je toont initiatief en kan je eigen werklast efficiënt plannen en organiseren.
• Je pakt uitdagingen en hindernissen doeltreffend aan, bent assertief, maar blijft toch altijd beleefd en vriendelijk.
• Je biedt een luisterend oor voor vragen en klachten, creëert vertrouwen en speelt in op potentiële problemen.
• Je hebt een passie voor uit een uitmuntende klantendienst.
• Ondanks je verantwoordelijk zal zijn voor een Nederlandstalige regio, is kennis van het Frans een absolute troef!
• Je vindt het niet erg om pas te starten vanaf 1 januari 2025.

Aanbod

Wij bieden jou een marktconform salaris aan, aangevuld met een aantalextralegale voordelen zoals maaltijdcheques, pensioen- en hospitalisatieverzekering en aanvullende vakantiedagen. Indien je met het openbaar vervoer komt werken betalen wij jouw abonnement trouwens volledig terug. #LI-EG1

-