Als System Engineer maak je deel uit van het Glowi Solutions-team, dat onderdeel is van de snelgroeiende Glowi Groep. Binnen de organisatie lever je jouw expertise aan meer dan zeven Business Units, met een totaal van meer dan 450 bedienden en 15.000 arbeiders. Glowi Solutions is een ervaren, dynamisch en hecht team dat zich richt op één duidelijke missie: de verschillende Business Units en afdelingen van Glowi maximaal ontzorgen. Hierdoor kunnen zij zich volledig concentreren op hun medewerkers, collega’s en klanten. Ons succes realiseren we door onze diepgaande expertise in diverse domeinen, waaronder Operational Excellence, Data & Application Development, Project Management Office, Innovatie en Infrastructure Support. Bij Glowi Solutions krijg je volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en verdere specialisatie in deze vakgebieden. De functie
- Je bent verantwoordelijk voor de optimale werking van onze snel groeiende Azure-omgeving. Ongeveer 20% van je tijd besteed je aan het oplossen van problemen of het opzetten van nieuwe systemen binnen deze omgeving. Dit omvat onder meer Virtual Machines, AVD-omgevingen, SQL-databases, Azure Firewall, Intune, Azure Entra, en meer. Daarnaast zoek je actief naar kostenbesparende oplossingen.
- Je speelt een sleutelrol bij zowel het ondersteunen van complexe problemen als het meewerken aan diverse projecten. Circa 30% van je tijd besteed je aan ondersteuningstaken. Je ontvangt hierbij tickets van onze supportmedewerkers, voornamelijk voor uitdagingen die niet direct kunnen worden opgelost. Dit omvat bijvoorbeeld complexere Office 365-problemen, het updaten van planningssoftware zoals PratoFlex, het analyseren van database-issues in de Azure-omgeving, het troubleshooten van een ATS-systeem, of het oplossen van inlogproblemen op de Azure Virtual Desktop.
- De resterende 50% van je tijd wordt besteed aan projecten in uiteenlopende domeinen. Denk hierbij aan tenant- en servermigraties, het opstellen van disaster recovery-plannen of het uitwerken van cybersecuritystrategieën. Je draagt verantwoordelijkheid voor de beveiliging van fysieke locaties, wifi, netwerken en de Azure-omgeving.
- Tijdens de implementatie van projecten werk je nauw samen met projectmanagers, business process analysts en data & BI-architect. Je documenteert hierbij zorgvuldig en nauwkeurig alle IT-processen en procedures.
- Daarnaast zorg je voor een correcte tijdsregistratie en facturatie, zowel voor interne als eventuele externe klanten.
Je ondersteunt onze supportmedewerkers met advies, begeleidt hen bij het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden en helpt hen bij het behalen van certificeringen.