Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!

Voor een dynamisch IT bedrijf in regio Brugge zijn wij op zoek naar een Medewerker Helpdesk. Geen specifieke IT kennis vereist, wel interesse in technologie en een passie voor klantenservice.

Taken:
- Afhandelen van telefonische klantenoproepen.
- Klanten adviseren bij het oplossen van storingen met behulp van een draaiboek.
- Inschatten van probleemsituaties en doorverwijzen van moeilijk op te lossen problemen naar de IT afdeling.
- Correct registreren van alle oproepen.
- Actief meedenken om de processen te optimaliseren.

- ASO diploma of Bachelor.
- Vlotte kennis van Frans.
- Flexibel in werkuren met mooie premies & opbouwende recup
- permanentiedienst tot 21/22u (van thuis uit)
- soms eens beginnen om 7u
- 2/5 zaterdagen werken
- op zondag afwisselende permanentie
- indien men in het weekend werkt, is men wel een dag in de week thuis

- Stressbestendig en klantgericht.
- Interesse of affiniteit met IT.

Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.


AGO Jobs & HR Brugge Office
Vaartdijkstraat 19 A2

8200 Brugge Office
Tel.: Toon nummer+32 50 33 17 88
Email: br