Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
ICT Medewerker - Service Desk
Functieomschrijving
Als ICT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het installeren van programma's, updates en patches op pc's en mobiele apparatuur. Je biedt interne klanten een passende ICT-ondersteuning en maakt gebruik van een beheerstool voor het registreren van vragen, oplossingen en geïnstalleerde infrastructuur. Je verleent snelle en klantvriendelijke ondersteuning aan gebruikers en voert administratieve taken uit voor een up-to-date ticketingsysteem. Daarnaast breng je terugkerende problemen in kaart en werk je samen met collega's van systeem- en applicatiesupport om verbeteringen door te voeren in werkinstructies en trainingen.
Verantwoordelijkheden:
Installatie van programma's, updates en patches op pc's en mobiele apparatuur.
Bieden van snelle en klantvriendelijke ICT-ondersteuning.
Beheren van een up-to-date ticketingsysteem.
Identificeren en documenteren van terugkerende problemen voor verbetering van de vakkennis en organisatorische efficiëntie.
Profiel
Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Gedegen kennis van pc-hardware, Microsoft Windows/Office, netwerken en mobiele toestellen.
Kennis van VMware, Citrix of Active Directory is een pluspunt.
Goede analytische vaardigheden en logisch denkvermogen.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels.
Initiatiefrijk, gemotiveerd en flexibel.
Bereidheid om deel te nemen aan een roterend uurrooster en wachtsysteem.
Stressbestendig met het vermogen om prioriteiten te stellen.
Bereidheid om te reizen naar verschillende locaties binnen de groep.
Aanbod
Uitdagende functie met reële verantwoordelijkheden binnen een internationale werkomgeving.
Doorgroeimogelijkheden binnen het ICT-team voor gemotiveerde medewerkers.
Marktconform salarispakket en aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen na een succesvolle inwerkperiode.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Kortrijk IT
Wolvenstraat 23
8500 Kortrijk IT
Tel.: Toon nummer+32 56 23 07 55
Email: kortrijk.it@