1st Line Support
Functieomschrijving
- het analyseren, registreren en efficiënt oplossen van incidenten met behulp van de beschikbare procedures.
- Je volgt de bestaande incidenten ook goed op.
- Eveneens installeer je software en gebruikersbeheer.
- Overigens garandeer je een hoge beschikbaarheid.
Profiel
- Je hebt eventueel al wat ervaring in de branche.
- Je bent leergierig en steekt snel nieuwe dingen op.
- Een uitdaging schrikt jou niet af! Zo weet je om te gaan met een breed scala aan applicaties en tools.
- Je bent communicatief sterk en beheerst het Nederlands perfect.
- Je bent ook stressbestendig en flexibel.
- Je beschikt over een grote portie logisch redeneervermogen en voldoende parate kennis.
- Je beschikt over voldoende kennis rond Microsoft Office, Active Directory, Exchange en netwerken.
Aanbod
- Een fantastische en technische uitdagende positie binnen een dynamische en zelfsturende omgeving.
- Flexibele uren: je gaat voornamelijk in dagregime te werk en hebt af en toe een vroege of late shift.
- Voldoende afwisseling binnen de job!
- Na een op maat gemaakte opleiding werk je tot maximaal 4 dagen/week van thuis uit en minstens één dag in Gent.
- Je kan rekenen op een interessant loonpakket.
- Tal van extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, voldoende verlofdagen, enzoverder.
- Je hebt ook recht op evaluatiegesprekken die ervoor zorgen dat je jouw financiële plaatje naar een hoger niveau brengt!
Praktische informatie
AGO Jobs & HR Kortrijk IT
Wolvenstraat 23
8500 Kortrijk IT
Tel.: Toon nummer
Email: kortrijk.it@
van