Je komt terecht bij een dynamische KMO actief in de IT sector in Mortsel.
Voor een bedrijf in
Mortsel actief in de
IT-sector, zijn we bij Unique Mortsel op zoek naar een
Helpdeskmedewerker IT. Wil jij een sleutelrol spelen in het leveren van uitstekende technische ondersteuning aan de klanten? Lees dan zeker verder!
Dit is een greep uit jouw takenpakket:
- Je biedt technische support aan klanten en lost problemen op binnen de afgesproken SLA’s
- Proactief onderhoudt je contact met klanten, je begrijpt hun behoeften en brengt oplossingen aan
- Klantinteracties en oplossingen worden door jou nauwkeurig gedocumenteerd
- Samen met je team werk je nauw samen om complexe vraagstukken op te lossen
- Grootschalige projecten, zoals de uitrol en het herstel van grote aantallen devices, daarbij ondersteun je de dagelijkse operatie