GOUVERNANT(E)

Manpower Horeca est à la recherche d’un(e) Gouvernant(e) passionné(e) pour l’un de nos clients, un hôtel 4 étoiles de renom, situé à Zaventem. Cet hôtel, qui ouvrira ses portes en décembre 2024, fait partie d’une chaîne internationale et proposera une expérience luxueuse avec une vue imprenable depuis son 8ème étage, comprenant un restaurant sur le toit, un bar et un espace bien-être.

Rejoignez une équipe dynamique au sein de cet établissement prestigieux qui se positionne comme une référence dans le domaine de l'hôtellerie haut de gamme à Zaventem.

En tant que Gouvernant(e), vous serez responsable de la propreté et de la maintenance des chambres et des espaces publics de l’hôtel. Vous coordonnerez les équipes internes et externes de nettoyage pour garantir un service irréprochable. Vos principales missions incluront :

• Élaboration des plannings de nettoyage (chambres et espaces publics)
  
• Contrôle qualité de la propreté et de l’entretien des chambres
  
• Gestion des stocks, commandes de fournitures, et supervision des livraisons de linge
  
• Coordination avec le service de maintenance pour assurer le bon fonctionnement des équipements
  
• Encadrement et formation de l’équipe housekeeping
  
• Suivi administratif et gestion des e-mails, plannings, et documents liés à l’activité quotidienne
  

• Diplôme en gestion hôtelière ou tourisme
  
• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire
  
• Bilingue français/anglais ou néerlandais/anglais, toute autre langue est un atout
  
• Capacité à gérer une équipe, compétences organisationnelles et souci du détail
  
• Flexibilité, autonomie, et sens des responsabilités
  

Compétences clés :

• Excellent sens du service client
  
• Capacité à travailler de manière proactive et autonome
  
• Esprit d’équipe et flexibilité dans les horaires
  
• Rigueur dans le suivi des tâches administratives et opérationnelles