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Société active dans le secteur industriel à l'international.
Gestionnaire SAV
Functieomschrijving
Vous recherchez une fonction de Gestionnaire SAV sur Liège ? Vous avez une excellente maîtrise du Néelandais? Vous souhaitez utiliser votre très bonne gestion clientèle ? Postulez maintenant !
Dans le cadre de la fonction de Gestionnaire SAV, votre rôle aura les tâches suivantes :
- Contacts (téléphoniques et écrits) divers avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes)
- Contacts (téléphoniques et écrits) avec les techniciens : planning et préparation des interventions
- Contacts en interne pour la gestion des dossiers (département commercial, magasin, support SAV, comptabilité, production, …)
- Gestion administrative complète des dossiers, de l’offre à la facturation
- Gestion des pannes et réclamations en coordination avec le support technique qui définit le plan d’action.
Profiel
Votre profil de Gestionnaire SAV correspond aux critères suivants :
- Vous avez une excellente maîtrise du néerlandais (min. B2) et également pour l'anglais ou l'allemand ;
- Vous avez au moins 3 années d'expérience dans une fonction similaire ;
- Vous êtes une personne très polyvalente, capable de gérer vos tâches et soutenir vos collègues ;
- Vous faites preuve de rigueur et êtes organisé dans votre travail ;
- Vous utilisez aisément les outils informatiques.
Aanbod
Cette offre de Gestionnaire SAV comprend :
- Un contrat d'intérim en vue d'engagement ;
- Un salaire attractif en fonction de votre expérience ;
- Des chèques repas à hauteur de 8€ ;
- Intégration dans une équipe jeune et dynamique au sein d'une organisation internationale ;
- Formation à votre arrivée pour une prise en main des logiciels et des process.
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