Onze klant is gevestigd in regio Limburg.
Customer Care Medewerker
Functieomschrijving
Jouw taken:
- Beheer van het volledige klanten orderproces, inclusief orderinvoer, voorraadcontroles en opvolging van verladingen;
- Ondersteuning van accountmanagers bij productie forecasting en zorgen voor de correcte input en opvolging;
- Opvolgen van aanpassingen in het assortiment van jouw klantenbestand, zoals nieuwe producten, wijzigingen en het uitfaseren van producten;
- Verantwoordelijkheid voor het voorraadbeheer van grondstoffen, verpakkingsmaterialen en afgewerkte producten;
- Nauw samenwerken met andere afdelingen voor het behandelen en oplossen van klachten;
- Administratieve verwerking van klantenafspraken, zoals prijzen, betalingsvoorwaarden en leveringscondities;
- Onderhouden van klantrelaties door het beantwoorden van vragen of het oplossen van problemen;
- Bijdragen aan het verbeteren van interne processen door suggesties te doen voor efficiëntieverbetering;
- Met deze rol speel je een cruciale rol in het versterken van klanttevredenheid en het stroomlijnen van interne processen.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.
Profiel
Functie-eisen:
- Je beschikt over een bachelorsdiploma in een bedrijfseconomische richting en hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
- Je bent vaardig in het gebruik van Microsoft Office; kennis van D365 is een pluspunt;
- Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels en een goede kennis van Frans en Duits;
- Je kunt zelfstandig en nauwkeurig werken, toont initiatief en hebt een scherp oog voor detail;
- Je bent assertief, stressbestendig en hebt een klantgerichte instelling;
- Je hebt een sterk analytisch vermogen;
- Je bent een creatieve duizendpoot met uitstekende communicatieve vaardigheden.
Aanbod
Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: Toon nummer06350-0013115425.
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Corda 2 - Unit 2.4
Kempische Steenweg 309
3500 Hasselt