Onze klant is actief in kwaliteitsproducten binnen de vrijetijdssector. Je komt terecht in een familiebedrijf te Menen. Er heerst een directe en open communicatie met een informele cultuur.

Interesse? Solliciteer nu en vermeld referentienummer 1877376.

 

We zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker voor een dynamisch bedrijf in regio Menen. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten. Solliciteer nu voor deze job!

Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt van de klanten (B2B) en streef je naar een optimale klanttevredenheid. Je staat in voor de opvolging en verwerking van de binnengekomen orders. Jouw takenpakker omvat 70% administratie en 30% commercieel werk.

• Je volgt de orders en betalingen op van A tot Z.


• Je beantwoordt vragen van klanten en levert oplossingen bij problemen.


• Je behandelt klachten van klanten.


• Je biedt ondersteuning en geeft input.

Wie is de ideale Customer Service Medewerker?

• Je beschikt over een relevante bachelor of master.


• Je hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige job.


• Je bent een vlotte communicator in het Nederlands, Engels en Frans.


• Je hebt een sterke interesse in de Thule-producten.


• Je bent communicatief en beschikt over een commerciële ingesteldheid.


• Je kan omgaan met klachten en ‘moeilijke’ klanten.