Zoek jij een stabiel, internationaal bedrijf dat volop trainingen en doorgroeimogelijkheden aanbiedt aan zijn werknemer. Je krijgt verder de mogelijkheid om af en toe thuis te werken en extra vakantiedagen!

Als klantgericht medewerker orderadministratie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen, geeft advies over onze producten en zorgt voor een vlotte orderafhandeling. Samen met je collega's maak je offertes en werk je nauwkeurig aan het orderproces. Jouw taken omvatten onder andere:

• Orders verwerken in SAP en openstaande bestellingen opvolgen.
• Beschikbaarheid van producten controleren en offertes proactief opvolgen.
• Klanten helpen met technische vragen, transportkosten berekenen en informeren over acties, prijswijzigingen en klachten professioneel afhandelen.
• Documenten opstellen zoals Certpro, douanepapieren en oorsprongscertificaten.
• Verzendmethoden en prijzen bepalen, en interne trainingen en ondersteuning bieden.
• Samenwerken met de regionale salesmanager om klanten optimaal te bedienen.

Minimaal 5 jaar ervaring op een klantendienst met kennis van exportregelingen.

Ervaring met SAP (modules S&D, MM) en bij voorkeur in een zakelijke omgeving.