Het bedrijf is gevestigd in Willebroek.
Service Planner After Sales
Functieomschrijving
De verantwoordelijkheden van deze functie als Service Planner After Sales (m/v/x) zijn:
- Dankzij jouw planning verloopt alles vlot voor onze servicetechniekers; Je brengt hen op de hoogte van wijzigingen in planningen, bijkomende interventies en je houdt rekening met opleidingsdagen, vakantieperiodes en afwezigen wegens ziekte;
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel de servicetechniekers als onze klanten; Je staat beide partijen met de nodige professionaliteit en klantgerichtheid te woord;
- After sales wordt via e-mail en/of telefoon door jou op een efficiënte manier opgevolgd;
- Jouw pro-activiteit zorgt voor vlotte interventies en een vlot verloop van projecten in uitvoering;
- Samen met de Project Manager zoek je naar verbeterpunten om de procedures zo vlot mogelijk te laten verlopen;
- Je hebt regelmatig contact met andere afdelingen zoals Sales, Productie en Werkvoorbereiding; Deze contacten zijn noodzakelijk voor een goede uitvoering van jouw job.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon website.
Profiel
De vereiste kwalificaties voor deze functie van Service Planner After Sales (m/v/x) zijn:
- Je bent in het bezit van een Bachelordiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt bij voorkeur vijf jaar operationele ervaring in dienstenplanning;
- Je bent perfect Nederlandstalig en je spreekt een aardig woordje Frans;
- Je bent sterk administratief en nauwkeurig aangelegd en je vindt vlotjes je weg binnen Excel;
- Ervaring met ERP- of CRM-pakketten is een pluspunt;
- Je bent een vlotte communicator, zowel naar interne als externe stakeholders toe;
- Je bent geroemd voor je organisatietalent en pro activiteit.
Aanbod
Onze klant biedt:
- Je komt terecht in een ervaren, dynamisch en bruisend team met een project manager, projectleiders, de project assistant en de transportplanner;
- Je kan rekenen op een functie met uitdaging waarbij je de ruimte krijgt om initiatief te tonen;
- Een gezonde work-life balans waarbij je jouw vakantiedagen vrij kan kiezen;
- Tussen Kerst en Nieuw zijn we wel collectief gesloten;
- Je kan rekenen op een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, smartphone en mobiel abonnement;
- Je ontvangt een vast contract van onbepaalde duur binnen een open bedrijfscultuur en met betaalde ADV-dagen;
- Je geniet mee van een jaarlijkse teambuilding en kwartaaldrinks met hapjes en tapjes.
Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer Toon nummer!
Praktische informatie
Robert Half Belgium
The Sage Antwerp
Roderveldlaan 4
2600 Berchem
1 van 17