Kom werken bij de grootste stad van Vlaanderen. Hier heeft elke job effect, op de stad en op de mensen die er vertoeven, werken en studeren. Jouw talent maakt Antwerpen nog straffer.

Schade door een burger aan de stad of omgekeerd, is nooit fijn. Die dossiers verdienen een snelle, correcte en efficiënte afhandeling. Ben jij de nieuwe collega die ons daarvoor komt versterken?

Een burger kan schade toebrengen aan de stad, bijvoorbeeld als gevolg van een ongeval of vandalisme. Omgekeerd kan de stad zelf ook ongewild schade veroorzaken door bijvoorbeeld werken, putten, takken ... Al die schadedossiers worden gecoördineerd door de Centrale Schadecel.

• Je behandelt uiteenlopende schadedossiers.
• Je hebt dagelijks contact met burgers, contactpersonen bij verzekeringen (van de stad en van burgers) en experten.
• Je verzamelt alle documenten, bewijzen, politieverslagen en kostenramingen bij alle betrokken partijen van een schadedossier (slachtoffer, hulpdiensten, interne diensten …).
• Je maakt een correct, duidelijk verslag op van de schadefeiten. Daarmee kan je aangifte doen bij de verzekering van de stad of kan je schade veroorzaakt door derden aan de stad invorderen.
• Je woont tegensprekelijke (gerechtelijke) expertises bij.
• Je voert algemene administratieve taken uit. Je communiceert dan zelfstandig met klantbedrijven, burgers en verzekeringen.
• Samen met je collega’s volg je de algemene mailbox op.

• Je hebt een bachelordiploma of een diploma van gegradueerde van het hoger beroepsonderwijs (HBO5) of een universitair kandidaatsdiploma.
• Je voldoet aan de sollicitatievoorwaarden van de stad Antwerpen.
• Heb je al ervaring in de verzekeringssector of behandeling van schadedossiers? Dat is zeker een pluspunt.
• Je vindt het oké om herhalend werk te doen.
• Je werkt goed met programma’s zoals Word, Excel, Outlook, Teams …
• Je bent klantgericht, enthousiast en communiceert duidelijk en vlot.
• Je werkt zelfstandig, maar maakt ook graag deel uit van een sterk samenhangend team.
• Je werkt graag oplossings- en resultaatgericht.
• Je denkt continu mee na over innovatieve oplossingen om de dienstverlening te verbeteren.
• Je herkent je in de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een straffere stad.