Entreprise spécialisée dans les matériaux de construction.
Vous êtes passionné par les matériaux de construction et souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour son service de qualité?? Vous avez un esprit analytique et un sens inné du service client?? Ce poste est fait pour vous?!
En tant que Vendeur Comptoir, vous serez le point de contact clé pour les professionnels du secteur.
Vos responsabilités incluront :
- Accueil et conseil client : Orienter et conseiller les clients sur les matériaux adaptés à leurs besoins.
- Gestion des commandes : Encodage des commandes, vérification des stocks, passation des commandes manquantes, et organisation des transferts entre succursales.
- Organisation des livraisons : Suivi des commandes, coordination des livraisons, et optimisation des transports.
- Contacts fournisseurs : Vérification des prix, suivi des délais et gestion des retours produits si nécessaire.
- Service après-vente et facturation : Gestion des demandes clients, résolution des problématiques et suivi des dossiers administratifs.
Pour exceller dans ce rôle de Vendeur Comptoir, vous devez?:
- Être ouvert à l’apprentissage : Vous devrez assimiler rapidement un grand volume d’informations (plus de 20?000 références produits).
- Posséder un esprit technique et analytique : Savoir identifier les produits via les systèmes informatiques, proposer des alternatives et optimiser les ressources (ex. regroupement de livraisons).
- Avoir une expérience administrative et commerciale : Gestion d’e-mails, appels téléphoniques, utilisation d’outils informatiques, et interactions avec les clients.
- Faire preuve de flexibilité et de proactivité : Capacité à gérer des périodes de forte activité et à trouver des solutions adaptées aux imprévus.
- Être orienté service client : Fournir des conseils personnalisés, garantir un service de qualité, et répondre aux besoins des clients professionnels avec réactivité et efficacité.
- Une expérience dans le secteur des matériaux de construction est un plus
Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.