Hou je ervan met klanten in contact te staan? Werk je graag oplossingsgericht? Heb je een goede kennis van het Frans? Lees dan zeker verder!

Voor onze klant in regio Ronse zijn we op zoek naar een commercieel-administratief medewerker.

Vanwege de verdere groei van de organisatie is het bedrijf op zoek naar een extra collega!

Na je inwerkperiode sta je in voor:

• customer onboarding en support van nieuwe klanten
• Begeleiden in hun opstartproces. Je legt uit hoe de verschillende diensten werken en waar ze gebruik kunnen van maken
• Je denkt mee over de processen die verbetert kunnen worden
• Je laat de klant kennismaken met het platform en laat hen de verschillende mogelijkheden ontdekken die het platform te bieden heeft
• Klantinformatie ingeven in het salesplatform (Salesforce)
• Beantwoorden van vragen via mail en telefoon

• Je hebt een eerste klantenservice ervaring achter de rug of je hebt net je studie afgerond en op zoek naar een eerste rol in een customer service functie
• Naast het Nederlands heb je een goede kennis van het Frans
• Je houdt ervan relaties op te bouwen met klanten
• Je bent leergierig en bereid een extra stap te zetten voor de klanten
• Je bent communicatief sterk