Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Frontdesk medewerker
Functieomschrijving
Onze organisatie verwerkt inkomende oproepen voor bedrijven. We beantwoorden vragen van eindklanten zowel tijdens als buiten kantooruren.
Je krijgt een breed scala aan inkomende calls, van eenvoudige tot complexe vragen, situaties met strikte deadlines en klanten die zowel tevreden als gestrest kunnen zijn. Door voor verschillende bedrijven te werken is geen dag hetzelfde.
Als virtueel aanspreekpunt voor diverse bedrijven, heb je een vaste werkplek in één van onze kantoren, maar je werkt ook af en toe vanuit huis. Je werkt met een flexibel uurrooster.
Jouw takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon, luistert naar hun vragen en helpt hen verder
- Je volgt klantvragen ook administratief op
- Je grijpt in wanneer de situatie dringend is, je verstuurt snel de benodigde documenten als de situatie dit vereist
- Je staat in direct contact met de klant
Profiel
- Je bent vlot in het Nederlands en hebt een goede taalvaardigheid. Kennis van een tweede taal is een pluspunt
- Je hebt een commerciële instelling en kunt goed omgaan met klanten
- Je hebt een sterke dosis verantwoordelijkheidszin, precisie en veel enthousiasme
- Je bent een teamplayer die graag samenwerkt met collega's om een gemeenschappelijk doel te bereiken: klanten tevreden stellen
- Professionaliteit en betrouwbaarheid zitten in je DNA, maar je vindt het ook belangrijk om in een gezellig, familiaal team te werken waar plezier maken centraal staat
Aanbod
- Je wordt warm ontvangen en krijgt de kans om de organisatie goed te leren kennen
- Je ontvangt een uitgebreide opleiding die aansluit bij jouw behoeften en die van onze klanten
- Mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken
- Flexibele vakantiedagen
- Een aantrekkelijk loonpakket
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Ieper Office
Ter Waarde 66
8900 Ieper Office
Tel.: Toon nummer+32 57 33 77 20
Email: ieper.office